结论概述：春运期间坐火车开启的“轻装行”服务预约流程是受法律规范保护的。这一服务由铁路部门提供，旨在减轻旅客携带大件行李的负担，其预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等均明确且受相关法律法规的约束和保护。
一、法律规范保护的基础
合同关系：旅客通过铁路12306APP、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务，与铁路部门或中铁快运之间形成了服务合同关系。这一合同关系受《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定保护，包括合同的成立、履行、变更和终止等方面。
消费者权益保护：旅客作为消费者，在预约和使用“轻装行”服务过程中，其合法权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。这包括但不限于知情权、选择权、公平交易权、安全权等。
二、“轻装行”服务的具体法律规范
预约流程：旅客需按照铁路部门或中铁快运规定的流程进行预约，包括选择车票、填写寄件人信息、取件地址、行李数量及重量等详细信息，并上传行李照片以便工作人员核对。这一流程明确且具体，受相关法律法规的约束，确保旅客和铁路部门或中铁快运之间的权益平衡。
服务项目与价格标准：“轻装行”服务包括“门到站”和“站到门”两种行李搬运服务，价格按件计费，且明确标注了不同服务项目的价格。这一价格标准公开透明，受《中华人民共和国价格法》等相关法律法规的约束，防止价格欺诈等不正当行为。
行李重量与尺寸限制：旅客预约“轻装行”服务时，需确保行李的重量和尺寸符合《国铁集团铁路旅客运输规程》的规定。这一规定旨在保障铁路运输的安全和秩序，同时也保护了其他旅客的合法权益。
三、新闻背景中的法律分析
根据新闻背景，中铁快运自2026年1月15日起扩大了“轻装行”服务的试点范围，新增了多个城市的车站，基本覆盖了全国省会城市、直辖市、计划单列市。这一举措不仅方便了旅客出行，也体现了铁路部门对旅客需求的积极响应和服务质量的提升。同时，新闻背景中明确提到了“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等均保持不变，这进一步证明了该服务的规范性和受法律保护的程度。
四、对公众的启示
了解并遵守相关规定：旅客在预约和使用“轻装行”服务时，应详细了解并遵守相关规定，包括行李的重量和尺寸限制、预约流程、价格标准等，以确保自身权益不受损害。
维护自身合法权益：如在使用过程中遇到任何问题或纠纷，旅客应积极与铁路部门或中铁快运沟通协商，必要时可寻求法律援助或向相关部门投诉举报，以维护自身合法权益。
五、类似情况的预防措施
对于铁路部门或中铁快运而言，为预防类似纠纷的发生，可采取以下措施：
加强宣传教育：通过多种渠道加强对“轻装行”服务的宣传教育力度，提高旅客对该服务的认知度和理解度。
完善服务流程：不断优化和完善“轻装行”服务的预约流程、受理流程等关键环节，提高服务效率和质量。
加强监管力度：建立健全监管机制，加强对“轻装行”服务过程的监管力度，确保服务规范、价格合理、安全有序。
综上所述，春运期间坐火车开启的“轻装行”服务预约流程是受法律规范保护的。旅客在预约和使用过程中应了解并遵守相关规定，维护自身合法权益；铁路部门或中铁快运也应加强宣传教育、完善服务流程、加强监管力度等措施以预防类似纠纷的发生。