在封闭小区内东西被偷，物业是否有责任需根据具体情况判断，主要取决于物业是否按照物业服务合同及法律规定履行了安全保障义务。以下从不同角度为你详细分析：

物业有责任的情况

1. 未履行安全保障义务
   • 物业服务合同中通常会明确物业对小区安全的保障责任，例如设置门岗、安排保安巡逻、维护监控设备等。若物业未按合同约定执行，像减少巡逻频次、监控设备损坏未及时修复等，导致安全防范出现漏洞，进而造成业主财物丢失，物业就需要承担相应责任。
   • 举例：合同规定每小时巡逻一次，但实际执行中巡逻间隔过长，期间发生盗窃，这就表明物业存在失职行为。
2. 设施设备管理不善
   • 物业负责小区内安全设施设备的日常维护和管理，包括门禁系统、监控摄像头等。如果这些设施设备因管理不善而失效，比如门禁长期损坏未修复，使得外来人员随意进出，从而引发盗窃，物业同样要承担责任。
   • 举例：小区门禁系统故障，物业长时间未安排维修，导致非小区人员轻易进入小区实施盗窃。
3. 违反合同明确赔偿条款
   • 若物业服务合同中明确规定了在某些情况下物业需对业主财物丢失承担赔偿责任，且这些情况确实发生，物业应按照合同约定进行赔偿。

物业无责任的情况

1. 完全履行合同义务
   • 若物业严格按照物业服务合同履行了安全保障义务，例如保安按时巡逻、监控设备正常运行、门禁系统有效等，且业主财物丢失并非因为物业的过错，那么物业不承担责任。
   • 举例：业主因个人疏忽未关好门窗导致失窃，而物业在安全保障方面没有任何失职行为。
2. 不可抗力因素
   • 若财物丢失是由不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）导致的，并且物业已经尽到了合理的防范和应对措施，那么物业不承担责任。不过这种情况在小区财物被盗事件中较为少见。

业主应对措施与建议

1. 立即报警并保护现场：发现盗窃后应第一时间报警，并尽量保持现场原状，以便警方进行调查取证。
2. 与物业公司沟通：及时通知物业公司，让其了解事件情况，并要求物业提供必要的协助和支持，比如提供监控录像等。
3. 评估责任并寻求解决方案：根据实际情况评估物业公司的责任。如果双方无法就赔偿等问题达成一致，可以通过法律途径解决纠纷，比如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明物业存在失职或违约行为，如监控录像、巡逻记录等。
4. 加强自我防范意识：业主自身也应提高警惕，加强财物的安全管理，例如出门时关好门窗、妥善保管贵重物品等，减少被盗风险。

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