若小孩玩火导致他人房屋及人员受损且无力赔偿，可通过以下途径处理：

1. 监护人承担民事赔偿责任
   根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人（如8岁以下儿童）或限制民事行为能力人（如8-18岁未成年人）造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。若监护人已尽到监护职责（如证明已对小孩进行安全教育、事发时未疏忽等），可减轻责任，但实践中法院通常会根据损害后果判定监护人承担主要或全部赔偿责任。
   关键点：监护人需以自身财产赔偿，包括存款、房产、车辆等可执行财产；若监护人无财产，法院可中止执行，待其有财产时恢复执行。

2. 申请司法救助或社会援助
   若受害方家庭经济困难，可向法院申请司法救助金（需符合《关于建立完善国家司法救助制度的意见》中“急迫困难”条件，如医疗费无力支付、基本生活受严重影响等），或通过当地民政部门、慈善组织申请临时救助。
   操作建议：受害方需准备损失证明（如房屋评估报告、医疗票据）、家庭经济状况证明（如低保证明、收入证明）等材料，向法院或民政部门提交申请。

3. 协商分期赔偿或以劳务抵偿
   若监护人确无一次性赔偿能力，可与受害方协商分期赔偿协议（需法院确认效力，避免后续纠纷），或通过提供劳务（如照顾受害方老人、协助重建房屋等）部分抵偿债务。
   注意：劳务抵偿需双方自愿，且劳务价值需经评估或协商确定，避免因价值不对等引发新矛盾。

4. 刑事责任与民事赔偿的关联
   若玩火行为构成失火罪（如过失导致火灾致人重伤、死亡或公私财产重大损失），小孩若已满14周岁可能承担刑事责任，但民事赔偿责任仍由监护人承担。刑事案件中，法院可责令监护人退赔损失，若无力退赔，可能影响量刑（如从轻处罚），但民事赔偿义务不因刑事处罚而免除。
   例外：若小孩未达刑事责任年龄（如不满14周岁），则仅需承担民事赔偿责任。

总结建议：

• 受害方应优先通过诉讼确认赔偿金额及监护人责任，申请强制执行其财产；
  
• 若监护人无财产，可同步申请司法救助或协商分期赔偿；
  
• 双方可尝试通过社区调解、人民调解委员会等途径达成和解，降低诉讼成本。
  

如有具体案件细节（如小孩年龄、损失金额、监护人财产状况等），可进一步向我咨询，我会结合证据材料提供更精准的解决方案。