结论：孩子被人欺负时把别人脸抓了，是否犯法需根据具体情况判断，可能涉及民事侵权责任，若情节严重也可能涉及治安管理处罚甚至刑事责任，但具体责任需结合孩子的年龄、行为性质及后果等因素综合考量。

详细分析：

1. 民事侵权责任角度：

   • 一般情况：如果孩子的行为造成了对方的人身损害（如抓伤脸部导致皮肤破损、留下疤痕等），根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，孩子的监护人（通常是父母）可能需要承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。
   • 特殊情况：如果对方也存在过错（如先动手欺负孩子），则可能减轻或免除孩子监护人的部分或全部责任。这需要根据具体证据和法院的判断来确定。

2. 治安管理处罚角度：

   • 孩子年龄因素：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。
   • 行为性质与后果：如果孩子的行为被认定为故意伤害他人身体，且情节较轻（如轻微伤），则可能面临警告、罚款或行政拘留（但不满十四周岁不予执行）等治安管理处罚。然而，在实际操作中，对于未成年人的轻微违法行为，公安机关通常会以教育为主，处罚为辅。

3. 刑事责任角度：

   • 孩子年龄因素：根据《中华人民共和国刑法》的规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意伤害致人重伤或者死亡等严重罪行的，应当负刑事责任；不满十四周岁的人，不负刑事责任。
   • 行为性质与后果：如果孩子的行为被认定为故意伤害，且造成了对方重伤或死亡等严重后果，且孩子已达到刑事责任年龄，则可能面临刑事指控和相应的刑罚。但在实际案例中，这种情况极为罕见，尤其是对于低龄儿童而言。

建议与后续行动：

• 及时沟通：作为家长，应首先与对方家长进行沟通，了解事情的全貌和对方的伤势情况，表达歉意并协商解决方案。
• 收集证据：如果可能的话，收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），以备不时之需。
• 寻求法律帮助：如果事情无法妥善解决或对方提出不合理要求，建议及时咨询专业律师（即向我咨询），了解具体的法律责任和应对策略。
• 教育孩子：无论结果如何，都应借此机会教育孩子如何正确处理冲突和保护自己，避免类似事件再次发生。

总结：孩子被人欺负时把别人脸抓了，是否犯法需根据具体情况判断。作为家长，应保持冷静和理性，积极与对方沟通并寻求解决方案，同时教育孩子正确处理冲突和保护自己。如有需要，可随时向我咨询相关法律问题。