协商还款是否需要写承诺书，需分情况讨论，结论如下：

1. 法律并非强制要求，但建议签署
   协商还款本质是双方对债务履行方式的重新约定，法律未强制要求必须签署书面承诺书。但实践中，签署书面文件能明确双方权利义务（如还款金额、期限、方式、违约责任等），避免因口头约定模糊引发纠纷。若未签署书面文件，一旦一方反悔，另一方可能面临举证困难。

2. 承诺书的核心作用

   • 固定证据：书面文件能证明双方曾就还款达成一致，尤其当债务人未按约定履行时，债权人可凭承诺书主张权利。
     
   • 约束双方行为：明确违约责任（如逾期利息、违约金）可增强约束力，降低债务人违约风险。
     
   • 避免诉讼风险：若协商内容合法有效，签署承诺书后，双方通常无需再通过诉讼解决争议，节省时间和成本。

3. 承诺书需注意的法律要点

   • 内容合法：不得违反法律强制性规定（如高利贷、虚假债务）。
     
   • 条款明确：需写明债务金额、还款计划、违约责任等关键信息，避免模糊表述。
     
   • 双方签字确认：承诺书需债务人、债权人签字（或盖章），必要时可公证以增强效力。
     
   • 保留原件：签署后各方应妥善保管原件，避免丢失或篡改。

4. 不签署承诺书的替代方案
   若双方信任度较高，也可通过录音、短信、邮件等书面或电子形式固定协商内容，但需注意保留原始载体（如手机、电脑），并确保内容完整、未被篡改。不过，此类证据的证明力通常弱于书面承诺书。

建议：若涉及金额较大或债务人信用状况不佳，务必签署书面承诺书；若金额较小且双方关系密切，可结合实际情况选择是否签署，但需通过其他方式固定证据。如有具体疑问，可进一步向我咨询细节。