业委会收取物业的“沟通费”属于不合规行为，可能涉及侵占业主共有资金或违反财务制度，需根据具体情况采取不同措施。以下从法律性质、处理方式、预防措施三个角度展开分析：

一、法律性质：该行为可能涉嫌违法违规

1. 资金归属问题
   根据《民法典》第282条及《物业管理条例》第54条，业主共有部分产生的收益（如公共区域广告费、停车费等）应归全体业主所有，由业委会代管并定期公示。若“沟通费”属于物业以“协调关系”“疏通渠道”等名义向业委会支付的费用，本质是利用业主共有资源产生的收益，应纳入业主共有账户，而非业委会或个人私收。

2. 财务制度违规
   业委会需建立规范的财务制度，所有收支应通过业主共有账户，并接受业主监督。若业委会私设“小金库”或未将费用入账，可能违反《业主大会和业主委员会指导规则》第38条关于“业委会应定期公布财务状况”的规定，甚至涉嫌职务侵占（若费用被个人挪用）。

二、处理方式：分情况采取不同措施

1. 若费用已收取但未入账

   • 业主行动：立即要求业委会召开业主大会，说明费用性质、金额及用途，并公示相关合同、票据。
     
   • 法律途径：若业委会拒绝公开或涉嫌挪用，业主可向街道办、房管部门投诉，要求介入调查；必要时可联合10%以上业主联名，向法院申请撤销业委会相关决定（《民法典》第280条）。

2. 若费用已入账但用途不合规

   • 核查用途：要求业委会说明费用具体用途（如用于业主活动、公共设施维护等），若用途与业主共有利益无关，可要求退还或转入业主共有账户。
     
   • 审计监督：提议由业主大会聘请第三方审计机构对业委会财务进行审计，确保资金合规使用。

3. 若涉及个人侵占或贿赂

   • 刑事举报：若证据显示业委会成员将费用据为己有或收受物业贿赂，业主可向公安机关报案，追究其刑事责任（《刑法》第163条非国家工作人员受贿罪、第271条职务侵占罪）。
     
   • 民事赔偿：同时可要求业委会成员返还侵占资金，并赔偿业主损失。

三、预防措施：建立长效监督机制

1. 完善业委会章程：明确禁止业委会成员私收任何费用，规定所有收益必须通过业主共有账户并定期公示。
   
2. 引入第三方监督：例如聘请会计师事务所定期审计，或设立业主监督小组，对业委会财务进行实时核查。
   
3. 加强业主参与：通过业主大会表决通过《共有资金管理办法》，明确资金使用范围、审批流程及违规责任，减少业委会自由裁量空间。

总结：业委会收取物业“沟通费”的行为本身不合规，业主应首先要求公开费用明细，再根据资金去向采取投诉、审计或法律诉讼等措施。日常可通过完善制度、加强监督预防类似问题发生。如有具体证据或细节需要进一步分析，可直接向我咨询。