在商场因甲醛中毒，可依法要求商场承担侵权责任进行赔偿，具体赔偿方式需根据实际情况确定。以下从不同角度为你详细分析：
责任认定角度
- 商场的过错责任
- 商场作为公共场所的管理人，有义务保障场所内的环境安全，确保空气质量符合国家相关标准。如果商场明知或应知商场内存在甲醛超标等可能危害顾客身体健康的情况，却未采取有效措施进行治理或警示，导致顾客甲醛中毒，那么商场存在过错，应当承担侵权责任。
- 例如，商场新装修后，未进行充分的通风换气，也未委托专业机构进行甲醛检测，就直接开业营业，结果导致顾客中毒，这种情况下商场显然存在过错。
- 因果关系证明
- 要让商场承担赔偿责任，中毒者需要证明自己在商场内中毒与商场的甲醛超标之间存在因果关系。这通常需要专业的鉴定机构进行鉴定，通过检测商场内的空气质量、中毒者的血液或尿液中的甲醛含量等，来确定中毒是否是由商场的甲醛超标引起的。
- 比如，中毒者在商场内停留一段时间后出现头晕、恶心、呕吐等甲醛中毒症状，且经鉴定商场内甲醛浓度严重超标，同时排除了其他可能导致中毒的因素，那么就可以认定存在因果关系。
赔偿范围角度
- 医疗费用
- 包括因治疗甲醛中毒所产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等直接费用。中毒者需要保留好相关的医疗票据，以便在索赔时作为证据。
- 例如，中毒者因病情严重需要住院治疗，那么住院期间的床位费、护理费等都属于医疗费用的赔偿范围。
- 误工费
- 如果中毒者因治疗甲醛中毒而无法正常工作，导致收入减少，那么可以要求商场赔偿误工费。误工费的计算一般根据中毒者的误工时间和收入状况来确定。
- 误工时间根据中毒者接受治疗的医疗机构出具的证明确定；收入状况方面，如果中毒者有固定收入，按照实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；无法证明最近三年平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
- 护理费
- 若中毒者在治疗期间需要专人护理，那么护理人员的费用也可以要求商场赔偿。护理费的计算可以根据护理人员的收入状况和护理期限来确定。
- 例如，中毒者病情较重，需要家属全天护理，而家属有固定收入，那么护理费就按照家属的实际收入减少情况计算；如果聘请了专业的护理人员，那么按照护理人员的收费标准计算。
- 交通费
- 中毒者及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的交通费用，也可以要求商场赔偿。交通费应当以正式票据为凭，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
- 比如，中毒者从家中到医院就诊，乘坐出租车的费用，或者因病情需要转院治疗产生的长途交通费用等。
- 营养费
- 根据中毒者的伤残情况参照医疗机构的意见确定。如果医疗机构出具了需要加强营养的证明，那么中毒者可以要求商场赔偿相应的营养费。
- 营养费的赔偿标准可以根据当地的生活水平和中毒者的实际情况确定，一般每天几十元到上百元不等。
- 残疾赔偿金（如果构成残疾）
- 如果甲醛中毒导致中毒者身体残疾，那么可以根据伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
- 例如，中毒者经鉴定构成十级伤残，当地上一年度城镇居民人均可支配收入为50000元，那么残疾赔偿金为50000元×20年×10% = 100000元。
- 精神损害抚慰金
- 甲醛中毒可能会给中毒者带来身体上的痛苦和精神上的折磨，如果中毒者的精神损害后果严重，可以要求商场赔偿精神损害抚慰金。精神损害抚慰金的数额根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。
维权途径角度
- 协商解决
- 中毒者可以先与商场进行协商，向商场说明情况，提出合理的赔偿要求。在协商过程中，要保持冷静和理性，提供相关的证据支持自己的主张。如果商场愿意承担责任并进行赔偿，那么可以签订赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式等内容。
- 投诉举报
- 如果协商无果，中毒者可以向相关的行政部门投诉举报，如消费者协会、卫生监督部门等。这些部门可以对商场进行调查和监督，促使商场解决问题。
- 例如，向消费者协会投诉后，消费者协会可以组织双方进行调解，帮助中毒者维护自己的合法权益。
- 诉讼解决
- 如果通过协商和投诉举报都无法解决问题，中毒者可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明商场的过错、因果关系以及自己的损失情况等。法院会根据事实和法律作出判决，要求商场承担相应的赔偿责任。
如果你遇到在商场甲醛中毒的情况，有任何疑问或需要进一步的法律帮助，都可以直接向我咨询。