小区电梯经常出现故障，物业公司通常是需要承担一定责任的。以下是对此问题的详细分析：

一、物业公司的法定职责与义务

1. 日常维护管理责任：

   • 物业公司有义务对小区电梯进行日常的维护管理，包括安排专业人员按规定的时间和标准对电梯进行巡查和保养，确保其各项安全装置正常运行。这是基于《物业管理条例》第二条及第三十五条的规定，物业服务企业需按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备进行维修、养护和管理。

2. 及时维修责任：

   • 当电梯出现故障时，物业公司有责任及时通知电梯维修单位进行维修，并采取有效的应急措施，如设置警示标识、暂停使用等，以防止故障扩大或造成人员伤亡、财产损失。这同样符合《物业管理条例》第五十五条的规定，物业存在安全隐患时，责任人应及时维修养护。

3. 安全保障责任：

   • 物业公司对小区居民负有安全保障义务，需确保电梯等公共设施的安全运行。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第三十六条，电梯的运营使用单位（通常为物业公司）应对特种设备的使用安全负责。

二、电梯故障的责任划分与物业公司的责任

1. 非人为损坏：

   • 若电梯因自然磨损或非人为因素导致故障，物业公司需及时联系电梯维保公司进行修理，并承担相应的维修费用。这是物业公司履行其日常维护管理责任的一部分。

2. 业主使用不当或人为破坏：

   • 如果电梯损坏是由于业主使用不当或人为破坏导致的，虽然相应业主应承担维修费用，但物业公司仍有责任及时采取措施，防止故障扩大，并协助业主处理相关事宜。

3. 物业公司未尽职责：

   • 如果物业公司未能履行其日常维护管理责任，如未定期巡查、保养电梯，或未及时通知维修单位进行修理，导致电梯故障频发，那么物业公司需承担相应的法律责任。这包括但不限于对业主的财产损失进行赔偿，以及可能面临的行政处罚。

三、业主的应对措施与物业公司的赔偿

1. 收集证据：

   • 业主在面对电梯故障问题时，应积极收集相关证据，如故障视频、照片、记录故障发生的时间及次数等。这些证据在后续与物业公司协商或采取法律途径维权时将起到关键作用。

2. 与物业公司协商：

   • 业主可以通过业主委员会或自行与物业公司进行沟通，要求物业公司履行其维修和管理义务，并给出具体的维修方案和时间表。

3. 法律途径维权：

   • 如果物业公司未能履行其职责，导致电梯故障给业主造成损失，业主可以依法向物业公司追究赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人财产的，应按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算赔偿。

总结与建议：

小区电梯经常出现故障时，物业公司通常是需要承担一定责任的。业主在面对此类问题时，应积极收集证据，与物业公司进行协商，并在必要时采取法律途径维权。同时，我也建议物业公司加强电梯的日常维护管理，及时履行维修责任，确保电梯的安全运行，以维护小区居民的日常生活和人身安全。如果业主在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。