拒收现金是违法的，这一行为违反了我国相关法律法规的明确规定。以下是从不同角度对这一问题的详细解析：

一、法律依据

1. 《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条：

   • 该条款明确指出，中华人民共和国的法定货币是人民币，并规定以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务时，任何单位和个人不得拒收。这一规定确立了人民币作为法定货币的地位，并保障了其在市场交易中的正常流通使用。

2. 《中华人民共和国人民币管理条例》第三条：

   • 同样强调了人民币是我国境内唯一合法货币，具有无限法偿性，任何单位和个人在接收支付时不得拒收。这一条例进一步巩固了人民币的法律地位，确保了公众使用现金进行交易的合法权益。

3. 中国人民银行公告〔2018〕第10号：

   • 该公告特别指出，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，除非依法应当使用非现金支付工具的情形。这一公告对拒收现金的行为进行了具体规范，明确了除特定情形外，拒收现金均属违法。

二、违法后果

对于存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的单位和个人，法律规定了明确的整改和处罚措施：

• 整改要求：应在公告公布之日起一个月内进行整改，纠正违法行为。
• 处罚措施：整改期限届满后，如仍然存在上述违法违规行为，将由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处，可能面临警告、罚款等行政处罚措施。同时，拒收现金的行为还可能引起社会舆论的关注和批评，对企业的声誉和形象造成负面影响。

三、消费者维权途径

消费者在遇到拒收现金的情况时，应积极维护自身权益，可通过以下途径进行投诉举报：

• 拨打热线电话：拨打中国人民银行金融消费咨询热线电话12363，反映问题并提供相关证据。
• 书面投诉或举报：向当地人民银行分支机构或相关部门进行书面投诉或举报，请求依法处理。

四、特殊情况考量

尽管拒收现金原则上违法，但在某些特殊情况下，如不具备收取现金的条件（如某些线上交易场景）或基于安全等合理因素考量，并经过相关部门认可，可能存在一定的灵活性。然而，这并不意味着可以随意拒收现金，而是需要在严格遵循法律法规的前提下进行特殊处理。例如，对于必须使用非现金支付工具的情形，应明确告知消费者并取得其同意。

五、实际案例与启示

在实际生活中，拒收现金的情况时有发生。例如，某些商家为了推广电子支付方式，可能会以各种理由拒收现金。这种行为不仅违反了法律法规，也损害了消费者的合法权益。因此，消费者在遇到此类情况时，应勇敢站出来维护自己的权益，通过投诉举报等途径促使商家改正违法行为。同时，商家也应增强法律意识，遵守相关法律法规，不得拒收现金，以维护市场秩序和公众利益。

总结：拒收现金是明确的违法行为，违反了相关法律法规的规定，并可能面临相应的法律责任和处罚。消费者在遇到拒收现金的情况时，应积极通过投诉和举报途径来维护自己的权益和市场的正常秩序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。