针对小区楼道乱写问题，可按以下步骤处理，核心结论是先通过协商、物业介入解决，协商不成可考虑法律途径：

1. 与乱写者直接沟通协商
   若知道具体是谁在楼道乱写（如邻居、租客等），可先尝试友好沟通，明确告知其行为违反了《民法典》中关于相邻权的规定（第288条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系），要求其停止侵害、恢复原状（如清理乱写内容）。若对方配合，问题可快速解决。

2. 联系物业介入处理
   若无法直接找到乱写者，或沟通无果，可要求物业履行管理职责。根据《物业管理条例》第35条，物业有义务对小区公共区域（包括楼道）进行维护和管理。物业可采取以下措施：

   • 调查乱写者身份（如通过监控、走访等）；
     
   • 书面通知乱写者限期清理，并留存证据；
     
   • 若乱写者拒不清理，物业可自行清理并保留费用凭证，后续向乱写者追偿；
     
   • 对多次违规者，物业可上报社区或街道办，协调处理或纳入信用记录。

3. 向社区或街道办投诉
   若物业不作为或处理效果不佳，可向小区所在社区或街道办反映情况。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，社区或街道办有责任协调解决小区内的环境卫生问题，可对乱写者进行批评教育或联合执法部门处理。

4. 通过法律途径解决
   若上述方法均无效，且乱写行为严重（如涉及侮辱、诽谤等侵权内容），可考虑以下法律手段：

   • 民事诉讼：以“相邻权纠纷”或“侵权责任纠纷”为由起诉乱写者，要求其停止侵害、恢复原状、赔偿损失（如清理费用、墙面修复费用等）。需提供证据（如照片、视频、物业证明等）。
     
   • 行政投诉：若乱写内容涉及违法（如广告、虚假信息等），可向城管部门举报，由其依法查处。
     
   • 刑事自诉：若乱写内容构成侮辱、诽谤等犯罪（如恶意诋毁他人名誉），可向公安机关报案或直接向法院提起刑事自诉。

建议：处理过程中注意保留证据（如拍照、录像、沟通记录等），以便后续维权。若问题复杂或涉及多人，可进一步向我咨询具体操作细节。