物业收走业主的物品是否违法，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的全面分析：
物业无合法依据或程序不合法的情况
- 若物业在没有任何法定或约定的权利基础的情况下，擅自收走业主的物品，这侵犯了业主的财产权，构成违法。财产权是受法律保护的基本权利，任何组织或个人不得非法侵犯。
- 即使物业认为业主的物品放置不当，如影响公共安全或环境卫生，也应当遵循一定的程序来处理。通常应首先进行书面通知，告知业主存在的问题、整改期限等，并在必要时联系相关执法部门，在执法部门的监督和指导下依法处理。若物业未遵循这些正当程序，其行为同样可能违法。
物业有明确约定且程序合法的情况
- 若物业服务合同中明确规定了物业在特定情况下（如业主物品违规放置影响公共秩序或安全）有权收走物品，并且物业在实施前已按约定方式通知业主，且收走过程规范，则此行为可能合法。但即便如此，物业也应当在事后及时与业主沟通说明情况，并妥善保管收走的物品，等待业主前来领取或按照合同约定处理。
紧急避险的情况
- 在特殊情况下，如业主的物品存在重大安全隐患且情况紧急，不立即处理可能会对公共安全造成不可挽回的损害时，物业可能需要在紧急避险的情况下收走物品。但即便如此，物业也应当在事后及时与业主沟通说明情况，并承担相应的责任，如赔偿业主因紧急避险而遭受的合理损失。
物业公司的职责与权限
- 物业公司主要负责维护小区的公共秩序、保障公共设施的正常运行，并提供相应的服务。这并不意味着物业公司可以擅自处理业主的私人物品。物业公司在处理业主物品时，应严格遵循法律法规和合同约定，尊重和保护业主的合法权益。
业主的权利与义务
- 业主作为物业的所有权人，享有对物业的占有、使用、收益和处分的权利。同时，也有权要求物业尊重并保护其合法权益，包括不在未经同意的情况下擅自处理其私人物品。
- 业主应当遵守小区的管理规定，不得将物品随意放置在公共区域，以免影响其他业主的正常生活和安全。如果违反了管理规定，应当积极配合物业的整改要求。
业主的维权途径
如果物业存在擅自收走业主物品等违法行为，业主可以通过以下途径维护自己的合法权益：
- 沟通协商：首先尝试与物业进行沟通协商，要求其返还物品并说明理由。
- 投诉举报：向当地的房地产管理部门或相关行政主管部门投诉，要求物业承担相应的法律责任。
- 法律诉讼：在必要时，业主还可以寻求法律帮助，通过诉讼等法律途径解决纠纷，维护自己的合法权益。
综上所述，物业收走业主的物品并非一概而论地违法或合法，而是需根据具体情况来判断。物业公司在处理业主物品时，应严格遵循法律法规和合同约定，尊重和保护业主的合法权益。同时，业主也应积极配合物业的管理工作，共同维护小区的和谐与秩序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。