当轿车在等红绿灯时被电瓶车撞了，处理这种情况需要遵循一系列步骤来确保自身权益并妥善处理事故。以下是从多个角度为你详细分析的处理流程和建议：
一、现场处理与安全保障
立即停车并开启警示灯：事故发生后，轿车驾驶员应立即停车，并开启危险报警闪光灯（双闪），以警示其他车辆。
检查伤情与急救：
- 迅速检查双方人员伤情，特别是电瓶车驾驶员和乘客。
- 如有受伤，立即拨打120急救电话，并在专业医疗人员到达前，进行必要的急救措施，如止血、保持呼吸道通畅等。
保护现场证据：
- 使用手机拍摄事故现场照片，包括车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹等。
- 如果可能，拍摄交通信号灯状态（如红灯倒计时）以及周围环境，以证明事故发生时的具体情况。
- 若有目击者，记录其联系方式，以便后续取证。
二、报警与等待交警处理
拨打122交通事故报警电话：向接警员清晰描述事故时间、地点、伤亡情况及责任争议点（如电瓶车是否闯红灯）。
配合交警调查：
- 如实陈述事发经过，提供行车记录仪视频、手机拍摄素材等证据。
- 接受交警的询问和必要的身份信息核查。
接收《交通事故责任认定书》：
- 交警将根据现场证据和双方陈述，依据《道路交通安全法》第七十六条划分责任。
- 通常，如果电瓶车闯红灯，会承担主要或全部责任。但若轿车存在超速、分心驾驶等行为，也可能承担部分责任。
三、保险理赔与医疗费用处理
启动车险理赔程序：
- 轿车方需及时联系自己的保险公司报案，提交事故认定书、维修发票等材料。
- 电瓶车若投保了非机动车第三者责任险，也可申请理赔。
医疗费用垫付与赔偿：
- 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，交强险可在限额内先行垫付抢救费用（最高1.8万元）。
- 超出部分由商业三者险按责任比例赔付，不足部分需责任人自行承担。
- 保留好所有医疗票据和费用清单，以便后续理赔。
四、法律责任与赔偿协商
民事赔偿责任：
- 责任方需赔偿医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成伤残）等损失。
- 建议通过交警部门调解或向法院起诉解决赔偿纠纷。在协商或诉讼过程中，提供完整的证据链以支持自己的主张。
可能的行政处罚：
- 电瓶车闯红灯可能面临罚款（通常为20-50元），情节严重者可被扣留车辆。
- 若电瓶车未登记上牌或驾驶人无合法资质，可能加重处罚。
五、特殊情形应对与注意事项
电瓶车属性认定：
- 若电瓶车经鉴定属于机动车（如超标电动车），则可能按机动车事故处理，涉及驾驶证、行驶证等问题。此时，电瓶车驾驶员可能面临更严重的法律责任。
轿车无责赔偿：
- 即使轿车无责任，交强险仍需在无责限额内赔偿（死亡伤残1.8万元、医疗费用1800元、财产损失100元）。这是交强险的法定赔偿义务。
保留完整证据链：
- 包括医疗票据、收入证明、护理协议等，避免因材料缺失影响赔偿。在事故处理过程中，务必保持冷静和理性，不要轻易放弃或妥协自己的权益。
警惕“私了”风险：
- 私下协议可能因赔偿金额不足或后续伤情恶化引发纠纷。建议通过正规渠道处理事故和赔偿问题，以确保自己的权益得到充分保障。
在处理此类事故时，请务必保持冷静和理性，遵循法律法规和程序要求。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。