被刑事拘留13天未被释放，通常意味着案件已进入刑事诉讼程序，且公安机关可能已提请检察院批准逮捕，或仍在继续侦查取证。具体原因可能包括以下几种情况：

1. 公安机关提请检察院批准逮捕
   根据《刑事诉讼法》第九十一条，公安机关对被拘留的人，认为需要逮捕的，应在拘留后3日内提请检察院审查批准；特殊情况下可延长1-4日；对流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，可延长至30日。检察院需在7日内作出批准或不批准逮捕的决定。若公安机关在拘留第13天提请批捕，检察院尚未作出决定，则拘留会继续延长至批捕决定作出之日（最长至第37日）。

2. 案件仍在侦查阶段，需继续收集证据
   若公安机关认为案件证据不足或需进一步调查（如核实赃物去向、同案犯情况等），可能继续拘留嫌疑人以完成侦查工作。但需注意，刑事拘留的最长期限为37日（含检察院审查批捕的7日），超过此期限必须释放或变更强制措施（如取保候审、监视居住）。

3. 可能已变更强制措施为逮捕，但家属未收到通知
   若检察院已批准逮捕，公安机关会执行逮捕并通知家属，但实践中可能存在通知延迟的情况。家属可主动向办案机关（如派出所、分局）或检察院询问案件进展。

4. 存在其他特殊情形
   如嫌疑人可能判处徒刑以上刑罚，但采取取保候审不致发生社会危险性，或患有严重疾病、生活不能自理等，公安机关可能未及时变更强制措施。但此类情形需符合法定条件，且需家属或律师主动申请。

建议行动：

• 家属应尽快委托律师介入，律师可会见嫌疑人了解案情，并向办案机关提交法律意见，申请取保候审或争取不批捕。
  
• 若经济困难，可向当地法律援助中心申请法律援助律师。
  
• 避免自行与办案机关沟通，以免因不熟悉法律程序影响案件处理。
  

法律依据：

• 《刑事诉讼法》第九十一条（拘留期限与批捕程序）
  
• 《刑事诉讼法》第六十七条（取保候审的适用条件）
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询案件细节。