结论前置：在红绿灯处打电话是否会扣分，主要取决于驾驶员的行为是否构成妨碍安全驾驶。一般来说，等红绿灯时车辆处于临时停车状态打电话不会扣分；但在红灯亮起后越过停止线继续行驶或绿灯正常行驶时打电话，则会被记3分并处以罚款。

详细分析：

1. 一般情况下的等红绿灯：

   • 当车辆在红绿灯处等待，且已挂空挡、拉手刹，处于临时停车状态时，打电话通常不会被认定为违法行为，因此不会扣分。这是因为在此状态下，车辆并未实际行驶，打电话不会对交通安全造成直接影响。但需注意，即使车辆处于临时停车状态，驾驶员也应保持对周围环境的观察，确保安全。

2. 特殊情况下的驾驶行为：

   • 红灯亮起后越过停止线继续行驶时打电话：若车辆在红灯亮起后由于未及时刹住车等原因越过停止线并继续缓慢行驶，此时驾驶员打电话将构成妨碍安全驾驶的行为。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》及《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，这种情况会被记3分，并处二十元以上二百元以下罚款。
   • 绿灯正常行驶时打电话：当车辆在绿灯亮起后正常行驶通过红绿灯路口时，如果驾驶员打电话，同样属于妨碍安全驾驶的行为。因为打电话会分散驾驶员的注意力，增加交通事故的风险。根据相关规定，这种情况也将受到记3分和罚款的处罚。

3. 法律依据与建议：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例，以及《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，驾驶时拨打接听手持电话属于妨碍安全驾驶的行为，会受到相应的处罚。这些规定旨在维护道路交通安全，减少因驾驶员分心而引发的交通事故。
   • 为了自身和他人的安全，也为了避免不必要的交通违法处罚，建议驾驶人在驾驶过程中不要拨打或接听手持电话。如果确实需要通话，可以使用车载电话或手机的免提功能，并确保不影响安全驾驶。同时，驾驶员应时刻保持对周围环境的观察，确保行车安全。

特殊情况说明：

• 对于骑行或步行时在红绿灯处打电话的行为，目前并没有明确的扣分规定。但如果因打电话而违反了交通信号灯指示通行、不走人行横道或非机动车道等交通规则，可能会根据具体的违法行为受到相应处罚。不过，这种处罚通常不涉及“扣分”这一针对机动车驾驶人的处罚方式。

总结与提醒：

• 驾驶员在等红绿灯时应尽量避免打电话，特别是在车辆行驶过程中（包括红灯亮起后越过停止线继续行驶和绿灯正常行驶时），以确保交通安全并遵守相关法律法规。
• 如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据你的具体情况提供专业的法律意见。