商家骂人主要违反了《中华人民共和国民法典》中关于人格权的相关规定。具体来说，可以从以下几个角度进行分析：

1. 人格权保护：

   • 根据《民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。商家骂人，尤其是使用侮辱性语言，很可能侵犯了顾客的名誉权。名誉权是公民或法人保持并维护自己名誉的权利，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

2. 侵权责任：

   • 如果商家的骂人行为确实构成了对顾客名誉权的侵犯，那么商家可能需要承担侵权责任。这包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等。赔偿损失的范围可能包括因侵权行为导致的直接经济损失，如因名誉受损而失去的工作机会、商业机会等，以及精神损害赔偿。

3. 具体情形分析：

   • 公开场合骂人：如果商家在公开场合，如店铺内、社交媒体上等，对顾客进行辱骂，这种行为更容易被认定为侵犯名誉权，因为公开场合的辱骂会迅速传播，对顾客的名誉造成更大损害。
   • 私下骂人但造成严重后果：即使商家是在私下对顾客进行辱骂，但如果这种辱骂行为被他人知晓，并对顾客的名誉造成了严重损害，商家同样可能需要承担侵权责任。

4. 法律建议：

   • 如果顾客遭遇了商家的辱骂行为，首先应当保持冷静，尽量收集相关证据，如录音、录像、聊天记录等，以证明商家的辱骂行为。
   • 随后，顾客可以向商家提出书面或口头的投诉，要求商家停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
   • 如果商家拒绝承担责任，顾客可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，或者通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。

总结来说，商家骂人行为很可能违反了《民法典》中关于人格权保护的规定，尤其是名誉权。如果顾客遭遇了此类行为，应当积极收集证据并寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。