面对欠钱不还且要账无果的情况，您可以采取一系列有序且合法的步骤来维护自身权益。以下是一个详细且有条理的解决方案：
一、优先尝试和平解决
主动沟通：
- 首先，尝试与债务人进行直接且冷静的沟通，了解其不还款的具体原因。
- 在相互理解的基础上，共同商讨一个合理的还款计划，如分期偿还等，并尽量达成书面协议以明确双方权益。
第三方调解：
- 如果直接沟通无果，可以寻求双方都信任的第三方（如共同朋友、亲戚或专业调解机构）进行调解。
- 第三方可能更了解债务人的情况，有助于促成双方达成和解协议。
二、保留充分证据
证据收集：
- 全面收集并妥善保存所有能证明债权债务关系存在的证据，包括但不限于借条、转账记录、聊天记录、通话录音等。
- 确保这些证据包含关键信息，如借款金额、日期、双方身份等，以便在后续的法律程序中作为有力支持。
证据合法性：
- 在收集和使用证据时，务必遵守法律法规，不得侵犯他人的合法权益，如隐私权。
- 证人证言应由与案件无利害关系的人提供，以确保其公正性和可信度。
三、逐步采取法律手段
发送书面通知/律师函：
- 在协商无果后，可以考虑委托律师发送催款律师函，正式告知债务人欠款事实、还款要求和可能的法律后果。
- 律师函通常具有一定的威慑作用，可能促使债务人主动还款或重新考虑还款计划。
申请支付令：
- 如果债权债务关系明确且合法，而债务人拒绝还款，您可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。
- 法院审查后发出的支付令要求债务人在规定期限内偿还债务；若债务人不提出异议且不履行支付令，您可申请强制执行。
提起诉讼：
- 如果其他方法均无效，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，需要按照法律规定的程序和要求进行操作，包括撰写起诉状、提交证据材料等。
- 如果胜诉而债务人仍不履行还款义务，您可以申请强制执行，法院将采取查询、冻结、划拨银行存款，查封、拍卖财产等多种执行措施。
四、注意事项
诉讼时效：
- 注意债权纠纷的诉讼时效（一般为三年），在诉讼时效内提起诉讼以确保权益得到有效保护。
合法途径：
- 务必通过合法途径追讨债务，避免使用暴力、威胁等非法手段，以免触犯法律并承担相应责任。
寻求专业帮助：
- 如果您在处理欠款问题时感到困惑或不确定如何操作，建议咨询或聘请专业律师提供帮助。
- 律师可以根据您的具体情况给出针对性的法律建议和指导，帮助您更加从容地应对这一问题。
总结：
面对欠款问题，首先应尝试通过协商和调解的方式和平解决；如果无效，则应逐步采取法律手段来维护自身权益。在整个过程中，保留充分的证据是至关重要的。同时，寻求专业律师的帮助可以让您更加从容地应对这一问题，确保追讨债务的合法性和有效性。