主播诈骗案件中，受害人要求退赔的处理方式需分情况讨论，核心结论如下：

1. 刑事追责与退赔程序
   若主播行为构成诈骗罪（如虚构事实、隐瞒真相骗取财物），受害人应第一时间向公安机关报案。公安机关立案后，会启动刑事侦查程序，追缴赃款赃物。根据《刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。

   • 关键步骤：受害人需提供转账记录、聊天记录、直播录像等证据，证明主播存在欺诈行为及资金流向。
     
   • 退赔顺序：若赃款未被挥霍，公安机关会直接返还受害人；若已挥霍，法院会在判决时责令被告人退赔，受害人可凭生效判决书申请强制执行。

2. 民事赔偿诉讼路径
   若刑事程序未完全弥补损失（如赃款已无法追回），受害人可单独提起民事诉讼，要求主播或其关联方（如经纪公司）承担赔偿责任。

   • 法律依据：根据《民法典》第一百四十八条（欺诈）或第一百五十七条（民事法律行为无效），受害人有权请求撤销合同并要求赔偿损失。
     
   • 诉讼要点：需证明主播存在故意欺诈行为（如虚构身份、承诺虚假回报），且自身因欺诈遭受实际损失。若主播为职务行为，可追加经纪公司为共同被告。

3. 平台责任与投诉机制
   若直播平台未尽到审核义务（如未核实主播身份、放任虚假宣传），受害人可依据《电子商务法》第三十八条要求平台承担连带责任。

   • 操作建议：通过平台内部投诉渠道举报主播行为，要求冻结账户、提供主播实名信息；若平台拒绝配合，可向市场监管部门或网信办投诉。

4. 执行阶段注意事项
   即使获得判决书，若主播无财产可供执行，受害人可申请将其纳入失信被执行人名单，限制其高消费及非生活或经营必需的有关消费。同时，关注主播后续财产变动（如新购房产、车辆），及时申请恢复执行。

行动建议：

• 立即固定证据（聊天记录、转账凭证、直播录像等）；
  
• 同步向公安机关报案并联系平台投诉；
  
• 委托律师评估刑事附带民事诉讼或单独民事诉讼的可行性；
  
• 定期查询案件进展，配合司法机关调查。
  

如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我提供具体信息以便针对性解答。