偷用暖气被发现后，应立即停止该行为，并主动向热力公司或相关管理部门承认错误，接受相应的处理。热力公司中通常负责处理此类问题的部门是客服部或稽查部。以下是对此问题的详细分析：

1. 偷用暖气的性质与后果：

   • 偷用暖气是一种违法行为，它不仅损害了供热企业的利益，也影响了其他正常缴费用户的权益和供暖质量。
   • 对于偷用暖气的行为，热力公司有权进行查处，并根据相关规定对责任人进行处罚，包括但不限于罚款、赔偿损失等。情节严重的，还可能被追究刑事责任。

2. 发现偷用暖气后的处理流程：

   • 立即停止：一旦发现偷用暖气，应立即停止该行为，避免进一步违法。
   • 主动承认：向热力公司或相关管理部门主动承认错误，说明情况，并表达改正的意愿。
   • 配合调查：在相关部门进行调查时，应积极配合，提供必要的协助和证据，如实陈述所了解的情况。
   • 接受处理：根据调查结果，接受热力公司或相关管理部门的处理决定，包括罚款、赔偿等。

3. 热力公司中负责处理此类问题的部门：

   • 客服部：通常负责处理用户的咨询、投诉和建议，对于偷用暖气的问题，客服部可以接收用户的举报，并转交给相关部门处理。
   • 稽查部：专门负责查处供热过程中的违法行为，包括偷用暖气等。稽查部会对举报进行调查，并根据调查结果对责任人进行处罚。

4. 建议与预防措施：

   • 增强法律意识：了解并遵守相关法律法规，不参与任何违法行为。
   • 及时缴费：按照供热合同的规定及时缴纳暖气费，避免产生不必要的纠纷。
   • 相互监督：邻里之间可以相互监督，发现偷用暖气等违法行为及时举报，共同维护良好的供暖环境。

如果您或他人已经偷用了暖气并被发现，请务必按照上述流程处理，以减轻可能的法律后果。同时，如果您在处理此类问题过程中遇到任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。