关于商场电梯异物卡住导致的赔偿问题，赔偿金额并非固定，而是需根据具体情况来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、责任划分是关键
商场责任：
- 如果电梯异物卡住是由于商场的维护不当、管理疏忽或电梯本身存在安全隐患导致的，那么商场应当承担相应的赔偿责任。
- 赔偿范围通常包括因电梯故障导致的人身伤害赔偿（如医疗费、误工费、残疾赔偿金等）以及财产损失赔偿（如因电梯故障导致的物品损坏等）。
个人责任：
- 如果异物卡住是由于顾客自身行为（如故意丢弃异物、不当使用电梯等）导致的，那么顾客可能需要自行承担部分或全部责任。
- 在这种情况下，商场可能只需承担因电梯设计或维护存在一般性瑕疵而导致的次要责任，或者不承担责任。
二、赔偿金额的确定因素
伤害程度：
- 如果电梯异物卡住导致顾客受伤，赔偿金额将根据伤害程度（如轻伤、重伤、残疾等）来确定。
- 伤害越严重，赔偿金额通常越高，以覆盖医疗费用、康复费用、精神损失等。
财产损失：
- 如果电梯故障导致顾客财产受损（如手机掉落、行李损坏等），赔偿金额将根据财产的实际价值来确定。
- 顾客需要提供相关证据（如购买发票、维修记录等）来证明财产损失的价值。
商场的过错程度：
- 商场的过错程度也是影响赔偿金额的重要因素。如果商场存在重大过错（如明知电梯存在安全隐患而未及时修复），赔偿金额可能会相应增加。
- 反之，如果商场过错较小或没有过错，赔偿金额可能会减少或免除。
三、赔偿流程与建议
及时报案与取证：
- 一旦发生电梯异物卡住导致伤害或财产损失的情况，顾客应立即向商场管理人员报告，并尽可能保留现场证据（如拍照、录像等）。
- 同时，顾客应及时就医并保存好医疗记录和相关费用单据，以便后续索赔。
协商与调解：
- 在报案后，顾客可以与商场进行协商，尝试达成赔偿协议。
- 如果协商无果，顾客可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或人民调解委员会等。
法律途径：
- 如果协商和调解均无法解决问题，顾客可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在诉讼或仲裁过程中，顾客需要提供充分的证据来证明自己的损失和商场的过错。
具体赔偿金额无法直接给出，因为它取决于多种因素的综合考量。如果顾客遇到了类似的问题，建议及时咨询专业律师（即我本人，朱孟喜律师，专注于房产纠纷等领域，包括此类物业纠纷问题），以便根据具体情况制定合适的索赔策略。