即使没有录音，出租司机辱骂乘客的行为仍可通过多种途径维权。以下是具体分析和建议：

1. 收集其他证据
   虽然录音是最直接的证据，但并非唯一途径。乘客可尝试通过以下方式固定证据：

   • 证人证言：若当时有其他乘客或路人目击，可请其出具书面证言或出庭作证；
     
   • 车载设备记录：部分出租车装有行车记录仪或车内监控，可联系出租车公司调取相关视频；
     
   • 支付记录：保留乘车发票、支付凭证等，证明乘车时间、地点及司机身份；
     
   • 身体或精神损害证明：若辱骂导致身体不适或精神损害，可提供医院诊断证明或心理咨询记录。

2. 向出租车公司投诉
   根据《出租汽车经营服务管理规定》，出租车公司有义务对司机行为进行管理。乘客可：

   • 拨打出租车公司客服电话或通过官方APP投诉；
     
   • 提供乘车时间、车牌号、司机姓名等关键信息；
     
   • 要求公司调查并反馈处理结果（如道歉、罚款、停运等）。

3. 向交通管理部门举报
   若公司处理不力，可向当地交通运输局或运管处举报：

   • 携带证据（如支付记录、证人联系方式）到窗口投诉；
     
   • 通过12328交通运输服务监督电话或官方网站举报；
     
   • 管理部门可对司机进行行政处罚（如罚款、扣分、吊销从业资格证）。

4. 报警或提起民事诉讼

   • 报警：若辱骂行为涉及侮辱、诽谤或威胁，可拨打110报警，警方可能依据《治安管理处罚法》对司机处以拘留或罚款；
     
   • 民事诉讼：若辱骂造成严重精神损害，可向法院起诉要求司机赔礼道歉、赔偿精神损失费（需提供充分证据证明损害后果）。

建议行动顺序：

1. 优先联系出租车公司投诉；
   
2. 若公司未处理，向交通管理部门举报；
   
3. 若行为恶劣，报警或考虑诉讼。
   

温馨提示：未来乘车时，若遇类似情况，可尝试用手机隐蔽录像或记录司机特征（如工号、车牌），以便后续维权。如有其他疑问，欢迎随时向我咨询。