当公司被他人告知音乐侵权时，处理此类问题应当遵循一系列清晰且系统的步骤，以确保公司的合法权益得到妥善维护。以下是我为您提供的详细建议：
一、初步评估与确认
详细阅读侵权通知：
- 仔细审阅对方发送的侵权通知或律师函，了解具体的侵权指控、涉及的音乐作品、侵权形式（如未经授权使用、改编、表演等）以及对方的诉求。
内部核查：
- 对公司内部进行核查，确认是否真的存在未经授权使用他人音乐作品的情况。这包括检查公司使用的音乐来源、授权文件、使用范围等。
二、收集证据与准备
搜集证据：
- 如果确认公司并未侵权，或存在合理使用的情形，应积极收集相关证据来支持公司的立场。这些证据可能包括音乐作品的授权协议、购买记录、使用许可、创作证明等。
- 同时，也要收集公司的生产流程、产品设计、销售渠道等资料，以证明公司的行为并未构成侵权。
法律咨询：
- 寻求专业律师的法律咨询，了解案件的法律性质、可能面临的法律后果以及应对策略。律师的专业意见将为公司提供有力的法律支持。
三、沟通与协商
与对方沟通：
- 在律师的协助下，与对方进行初步沟通，了解对方的诉求和解决方案。如果可能，可以尝试通过协商达成和解，避免诉讼带来的时间与经济成本。
提出反驳或和解方案：
- 根据收集的证据和律师的建议，向对方提出反驳意见或和解方案。如果公司确实存在侵权行为，应主动承担相应责任，并寻求与对方达成和解。
四、应对诉讼
准备诉讼材料：
- 如果协商无果，对方坚持提起诉讼，公司应积极配合律师准备诉讼材料，包括答辩状、证据清单等。
出庭应诉：
- 在律师的陪同下出庭应诉，按照法庭程序进行答辩和举证。在诉讼过程中，要保持冷静和理性，尊重法庭的判决和裁定。
五、后续处理
执行判决或裁定：
- 如果法庭作出对公司不利的判决或裁定，公司应依法履行判决或裁定所确定的义务。同时，也要对内部进行整改，避免类似问题再次发生。
总结与反思：
- 对整个事件进行总结和反思，分析公司在音乐版权管理方面的不足和漏洞。制定完善的音乐版权管理制度和流程，加强员工的版权意识培训，确保公司未来的音乐使用行为合法合规。
综上所述，当公司被他人告知音乐侵权时，应保持冷静和理性，积极应对并寻求解决方案。通过收集证据、法律咨询、沟通与协商以及应对诉讼等步骤，可以有效维护公司的合法权益并避免不必要的法律纠纷。