网上购买孵化灯导致起火，赔偿问题需根据具体情况来确定，以下从多个角度进行分析：

1. 责任认定：

   • 产品质量问题：如果孵化灯起火是由于产品质量问题导致的，比如设计缺陷、制造瑕疵或材料不合格等，那么生产商和销售商应当承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
   • 使用不当：如果起火是由于用户使用不当，如未按照说明书操作、私自改装孵化灯或将其用于非指定用途等，那么用户可能需要自行承担部分或全部责任。但在此情况下，如果销售商或生产商未提供充分的安全警示或使用说明，也可能承担一定责任。
   • 第三方因素：如果起火是由于第三方因素，如电路老化、其他电器设备故障等引发的，那么责任可能由第三方承担。但孵化灯的生产商和销售商如果未尽到安全保障义务，如未提供必要的防火措施或安全警示，也可能承担一定责任。

2. 赔偿范围：

   • 财产损失：包括因火灾导致的孵化灯本身损失、其他财产损失（如房屋、家具等）以及因火灾导致的停业损失等。
   • 人身伤害：如果火灾导致人员伤亡，那么赔偿范围还包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

3. 赔偿流程：

   • 保留证据：首先，应保留好购买孵化灯的发票、说明书、保修卡等证据，以及火灾现场的照片、视频等，以便在后续协商、调解或诉讼中使用。
   • 协商调解：可以尝试与销售商或生产商进行协商，寻求和解。如果协商不成，可以请求消费者协会或相关行政部门进行调解。
   • 法律途径：如果双方无法通过协商和调解解决赔偿纠纷，可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分证据支持自己的主张，如产品质量检测报告、火灾原因鉴定报告等。

4. 特殊情况处理：

   • 销售商或生产商无赔偿能力：如果销售商或生产商无赔偿能力或拒不赔偿，可以通过法律途径追偿，包括向法院申请强制执行或追究其相关责任人的法律责任。
   • 保险理赔：如果用户购买了相关保险（如家庭财产保险、人身意外伤害保险等），可以向保险公司报案并申请理赔。

在处理此类赔偿问题时，建议用户注意以下几点：

• 及时报警并保护好现场，以便后续调查和鉴定。
• 不要私自处理或修复受损财产，以免影响赔偿金额的确定。
• 保留好所有相关证据和文件，以便在后续协商、调解或诉讼中使用。

若用户遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议和帮助。