当遇到侵犯肖像权和隐私权的情况时，您可以采取以下一系列措施来维护自己的合法权益。

一、明确侵权情形与法律依据

首先，需要明确侵权的具体情形。对于肖像权，侵权可能包括未经许可使用您的肖像进行商业广告、网络传播，或者恶意丑化、侮辱您的肖像，甚至伪造您的肖像造成损害等。对于隐私权，侵权则可能涉及泄露您的私人信息，如聊天记录、短信、邮件、文件等。这些行为都违反了《中华人民共和国民法典》中关于肖像权和隐私权的相关规定，您有权要求侵权方停止侵害并承担相应的法律责任。

二、收集证据

在采取任何行动之前，收集充分的证据是至关重要的。对于肖像权侵权，您需要保存未经同意使用您肖像的照片、视频、截图等，这些证据应能清晰证明侵权行为的存在、侵权主体以及侵权行为造成的影响。对于隐私权侵权，您需要收集涉及泄露您隐私的聊天记录、短信、邮件、文件等，同样需要确保证据的真实性、关联性和合法性。

三、协商解决

在掌握充分证据的基础上，您可以尝试与侵权方进行沟通协商。以平和、理性的方式指出其行为的违法性，并要求立即停止侵权行为，采取补救措施，如删除侵权内容、公开道歉等。在沟通过程中，务必保留好相关记录，以备后续可能的需要。

四、投诉举报

如果协商无果，您可以向相关平台或机构投诉举报。若侵权行为发生在网络平台上，可向该平台提交侵权证据，要求其按照规则对侵权行为进行处理，如删除侵权内容、封禁侵权账号等。对于特定行业的侵权行为，您还可以向相应的监管部门举报，如市场监督管理部门、新闻出版管理部门等，由其对侵权行为进行调查和处罚。

五、法律途径维权

如果投诉举报仍未解决问题，您可以通过法律途径来维权。首先，确定管辖法院，一般向侵权行为地或者被告住所地的人民法院提起诉讼。然后，准备诉讼材料，包括起诉状和证据材料。起诉状应详细写明原告和被告的基本信息，明确诉讼请求，阐述事实和理由，以及主张权利的法律依据。证据材料则应将之前收集的证据进行整理和分类，制作证据清单，并注明每份证据的名称、来源、证明内容等。最后，将起诉状和证据材料一并提交给有管辖权的法院，并缴纳诉讼费用。若法院判决支持您的诉讼请求，而被告未主动履行判决义务，则可在规定期限内向法院申请强制执行。

六、注意事项与建议

在处理侵犯肖像权和隐私权的问题时，您需要注意民事权利诉讼时效为三年，需在期限内主张权利。同时，如果网络平台未及时处理您的侵权投诉，可能需承担连带赔偿责任。此外，我建议您咨询专业律师制定维权方案，以提升胜诉概率。在日常生活中，也请注意保护个人信息和权益，避免侵权行为的发生。

综上所述，面对侵犯肖像权和隐私权的行为，您应积极采取措施维护自己的合法权益。通过综合运用协商解决、投诉举报和法律途径等手段，您可以有效地维护自己的肖像权和隐私权。