核心结论：能否退款需分情况讨论，主要取决于合同约定、商家是否存在过错以及是否符合法定解除条件。以下是具体分析：

1. 合同约定优先
   若美容套餐的购买合同（包括口头约定）中明确标注“学生价优惠套餐不退不换”，且商家在签订合同时已尽到提示义务（如加粗、单独说明等），则该条款可能被认定为有效。此时商家拒绝退款可能符合合同约定，但需注意：

   • 若条款属于“排除消费者主要权利”的格式条款（如完全剥夺退款权），可能因违反《消费者权益保护法》第26条而被认定无效；
     
   • 若商家未以显著方式提示消费者注意该条款（如未口头说明或未在合同中标注），消费者可主张该条款不成为合同内容。

2. 商家存在过错时消费者可主张退款
   若商家存在以下情形，消费者有权要求退款：

   • 虚假宣传：如商家承诺的套餐内容与实际不符（如服务项目减少、使用劣质产品等），消费者可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”；
     
   • 未明码标价或价格欺诈：若商家以“学生价”为噱头虚标原价，实际未给予优惠，消费者可向市场监管部门投诉；
     
   • 未履行告知义务：如套餐涉及高风险项目（如激光美容），商家未提前告知风险或未取得消费者书面同意，消费者可主张解除合同。

3. 法定解除合同的情形
   即使合同未约定退款条款，若符合以下条件，消费者仍可要求退款：

   • 因不可抗力无法履行合同：如消费者因突发疾病、学校政策变化等客观原因无法继续接受服务，可与商家协商解除合同；
     
   • 商家根本违约：如商家停业、转让或无法提供约定服务，消费者可依据《民法典》第563条主张解除合同并要求退款；
     
   • 消费者因重大误解订立合同：如消费者误以为套餐包含特定项目而购买，可依据《民法典》第147条主张撤销合同。

建议行动步骤：

1. 核对合同条款：检查购买凭证（如收据、电子合同）中是否注明退款规则，并确认商家是否尽到提示义务；
   
2. 收集证据：保留宣传资料、聊天记录、服务过程照片/视频等，证明商家是否存在过错；
   
3. 协商与投诉：先与商家协商退款，若协商无果可向12315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助；
   
4. 法律途径：若争议金额较大或商家态度恶劣，可向法院起诉，主张解除合同或确认条款无效。

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。