紧急联系人在一般情况下不需要承担借款人20%的欠款。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 紧急联系人的法律地位：

   • 紧急联系人并非法律上的债务人或担保人。他们通常是在借款合同或相关协议中，由借款人提供的一个联系方式，用于在借款人无法联系时，作为贷款方或债权人的一个沟通渠道。
   • 紧急联系人的存在，主要是为了保障贷款方或债权人在借款人失联时，能够有一个途径进行联系，以了解借款人的情况或进行必要的沟通。

2. 紧急联系人的责任范围：

   • 紧急联系人并不承担借款人的还款责任。无论借款人的欠款金额是多少，紧急联系人都无需为此承担任何经济责任。
   • 如果贷款方或债权人试图要求紧急联系人承担借款人的欠款，这通常是没有法律依据的，紧急联系人可以拒绝这种要求。

3. 特殊情况下的考虑：

   • 在某些极端情况下，如果紧急联系人被证明与借款人存在恶意串通、共同欺诈等行为，且这些行为直接导致了贷款方或债权人的损失，那么紧急联系人可能会因此承担一定的法律责任。但这种情况非常罕见，且需要充分的证据支持。
   • 另外，如果紧急联系人在不知情的情况下，被借款人利用其身份信息进行借款或担保，且紧急联系人能够证明自己对此并不知情，那么他们通常也不需要承担任何责任。

4. 法律建议：

   • 如果你作为紧急联系人被要求承担借款人的欠款，首先不要惊慌，要明确自己的法律地位和责任范围。
   • 你可以要求贷款方或债权人提供相关的法律依据和证据，以证明他们要求你承担欠款是合法的。
   • 如果贷款方或债权人无法提供充分的证据或法律依据，你可以拒绝他们的要求，并考虑寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

总结来说，紧急联系人在一般情况下不需要承担借款人20%的欠款或其他任何欠款。他们的角色主要是作为一个沟通渠道，而不是债务人或担保人。如果你作为紧急联系人遇到了类似的问题，不要轻易承担责任，而是应该明确自己的法律地位，并寻求必要的法律帮助。如果你有任何具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。