民用住宅被当作商业用途使用并产生扰民情况时，物业确实负有一定的责任。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 物业的管理责任：

   • 物业作为小区的管理者，有责任维护小区的公共秩序和居住环境。当民用住宅被擅自改变用途，用于商业活动并产生噪音、污染等扰民情况时，物业应当及时介入，进行调查和协调。
   • 物业有权要求违规业主停止商业活动，恢复住宅用途，并采取措施消除扰民影响。如果业主不配合，物业可以向相关部门报告，寻求行政执法部门的帮助。

2. 物业的合同义务：

   • 根据物业与业主签订的物业服务合同，物业通常承担有维护小区环境、保障业主正常生活的义务。当住宅被用于商业用途并扰民时，物业可能因未履行合同义务而面临违约责任。
   • 业主有权要求物业按照合同约定履行管理职责，包括制止违规商业活动、维护小区安静等。如果物业未能履行，业主可以通过法律途径追究物业的责任。

3. 相关法律法规的支持：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有责任对小区内的违规行为进行制止和管理。当住宅被擅自改变用途用于商业活动时，物业应当及时采取措施予以纠正。
   • 如果物业未能履行其管理职责，导致业主权益受损，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助，要求物业承担相应的法律责任。

4. 实际操作中的建议：

   • 对于受到扰民影响的业主，首先可以尝试与违规业主进行沟通协商，寻求和解。如果协商无果，可以向物业反映情况，要求物业介入处理。
   • 如果物业未能有效解决问题，业主可以向当地房管部门、城管部门或环保部门等投诉，寻求行政执法部门的帮助。
   • 在必要时，业主还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如提起民事诉讼要求违规业主停止侵害、赔偿损失等。

总结来说，当民用住宅被当作商业用途使用并产生扰民情况时，物业确实负有一定的责任。物业应当积极履行管理职责，制止违规商业活动，维护小区的公共秩序和居住环境。如果物业未能履行其职责，业主可以通过多种途径维护自己的权益。如果您在此方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。