在资金盘客户亏损达1000万的案件中，从犯的判刑情况需根据其在犯罪中的具体作用、地位、参与程度以及是否具有从轻或减轻处罚的情节来综合判断，无法直接给出一个确定的刑期，但可以给出一般性的分析框架和可能的判刑范围。
一、法律框架与量刑原则
共同犯罪原则：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二十五条，共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。在资金盘案件中，主犯和从犯的区分主要基于他们在犯罪中的角色和作用。
从犯的量刑：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二十七条，在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
二、影响判刑的具体因素
犯罪作用与地位：
- 从犯在资金盘案件中的具体作用，如是否负责招揽客户、是否参与资金管理、是否提供技术支持等，将直接影响其判刑。作用越小，判刑可能越轻。
参与程度与犯罪数额：
- 从犯的参与程度，包括参与时间的长短、是否直接参与犯罪活动等，以及犯罪数额的大小，也是判刑时的重要考量因素。虽然本案中客户亏损达1000万，但从犯可能并未直接涉及全部数额，其判刑将基于其实际参与的数额。
从轻或减轻处罚的情节：
- 如从犯具有自首、立功、认罪认罚、积极退赃等情节，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可以从轻或减轻处罚。
三、可能的判刑范围
一般情况：
- 在资金盘案件中，从犯如果作用相对较小，且没有其他严重情节，可能面临数年有期徒刑的刑罚，并可能并处罚金。具体刑期将根据犯罪情节、社会危害程度以及从犯的个人情况等因素综合判断。
严重情况：
- 如果从犯在犯罪中起了较为重要的作用，或者涉及数额特别巨大、情节特别严重等情形，即使作为从犯，也可能面临较重的刑罚，包括较长的有期徒刑甚至无期徒刑（但这种情况较为罕见，且通常伴随其他严重情节）。
四、建议与注意事项
及时咨询专业律师：
- 鉴于刑事案件的复杂性和严重性，建议从犯的家属或本人及时咨询专业律师，以便更准确地了解判刑可能性和辩护策略。
积极配合调查与审判：
- 从犯应积极配合司法机关的调查和审判工作，如实陈述事实，提供有利证据，以争取从轻或减轻处罚。
关注案件进展与法律变化：
- 刑事案件的判刑可能受到案件进展、证据变化以及法律修订等多种因素的影响。因此，从犯及其家属应密切关注案件进展，并及时了解相关法律变化。
最后需要强调的是，每个刑事案件都有其独特性和复杂性，判刑结果将受到多种因素的影响。因此，无法直接给出一个确定的刑期。如果您或您的家人涉及此类案件，请务必及时咨询专业律师以获取更准确的法律意见和辩护策略。