结论：涉嫌诈骗的家属偿还了钱但没有提供谅解书，犯罪嫌疑人仍有可能被判刑，但偿还行为可能对量刑产生一定影响。
分析说明：
诈骗罪的构成与判刑标准：
- 诈骗罪是指以非法占有为目的，诈骗公私财物的行为。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗罪的判刑标准主要依据诈骗数额的大小，分为三档：数额较大的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
偿还行为对量刑的影响：
- 在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人或其家属在案发后积极偿还了被骗财物，这一行为通常会被视为犯罪嫌疑人有悔罪表现，可能对量刑产生一定影响。具体来说，法院在量刑时会考虑犯罪嫌疑人的犯罪情节、悔罪表现、社会危害程度等因素，偿还行为可能作为悔罪表现的一种，有助于减轻犯罪嫌疑人的刑事责任。
谅解书的作用与缺失：
- 谅解书是被害人或其家属出具的一种书面文件，表示对犯罪嫌疑人的行为予以谅解，并请求法院对犯罪嫌疑人从轻或减轻处罚。虽然谅解书在量刑时可能起到一定的积极作用，但它并不是量刑的唯一依据。即使没有谅解书，法院也会根据犯罪嫌疑人的犯罪情节、悔罪表现等因素进行综合考量，作出公正的判决。
特殊场景：
- 如果诈骗数额巨大或特别巨大，且犯罪情节严重，即使犯罪嫌疑人或其家属偿还了被骗财物，也可能面临较重的刑事处罚。因为此时，犯罪的社会危害程度较大，法院在量刑时会更加注重对犯罪嫌疑人的惩罚和警示作用。
行动建议：
- 对于犯罪嫌疑人或其家属：在案发后应积极配合调查，如实陈述事实，并尽力偿还被骗财物。同时，可以尝试与被害人或其家属沟通，争取出具谅解书，以减轻犯罪嫌疑人的刑事责任。
- 对于被害人或其家属：如果收到了犯罪嫌疑人或其家属的偿还，可以考虑出具谅解书，但这不是必须的。是否出具谅解书应根据自身情况和意愿来决定，同时也可以咨询专业律师的意见。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗罪的判刑标准明确，且法院在量刑时会综合考虑多种因素。偿还行为和谅解书虽然可能对量刑产生影响，但并非决定性因素。
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