小区物业是否需要除门卫外24小时值班，需分情况讨论，核心结论如下：

1. 法律层面无强制要求
   根据《物业管理条例》及地方性法规，现行法律未明确规定物业必须安排除门卫外的24小时值班人员。物业公司的服务内容通常由《物业服务合同》约定，若合同未明确要求24小时值班，则物业无需强制执行。但需注意：

   • 若合同中约定了“24小时安保服务”或类似条款，物业需履行，否则可能构成违约；
     
   • 即使合同未约定，物业仍需履行基本安全保障义务（如监控设备正常运行、紧急事件响应等），否则可能因未尽到安全保障义务而承担侵权责任。

2. 实际需求决定配置
   是否需要额外值班人员，需结合小区实际情况判断：

   • 高风险小区（如曾发生盗窃、火灾等事件）：建议物业增加夜间巡逻或值班人员，以降低风险；
     
   • 低风险小区（如封闭式管理、监控完善）：门卫+智能安防系统（如电子巡更、报警装置）可能已足够；
     
   • 业主共同决定：根据《民法典》第278条，业主可通过业主大会共同决定是否要求物业增加值班人员，物业需执行业主大会决议。

3. 地方性规定可能补充
   部分城市可能出台地方性法规或规范性文件，对物业值班提出更高要求（如要求24小时客服热线、夜间巡逻频次等）。建议查询当地《物业管理办法》或咨询住建部门确认。

建议：若您认为物业未尽到安全保障义务（如夜间无人响应、监控失效等），可先与物业沟通要求整改；若协商无果，可向业主委员会反映或通过法律途径维权。如有具体纠纷，欢迎进一步向我咨询细节。