商场在一般情况下是不可以擅自封商户的门的，这一行为需要依据合同约定和法律规定来具体判断。下面我将从几个方面为您详细解释：

首先，我们要明确的是，商场与商户之间通常存在租赁合同关系。这份合同是双方权利和义务的基础，也是处理纠纷的重要依据。

1. 合同有明确约定的情况：

   • 如果租赁合同中明确规定了，在商户拖欠租金或其他违约情况下，商场有权采取锁门等措施，那么商场在遵循合理、适当原则的前提下，可以按照合同约定执行。但即便如此，锁门行为也不应给商户造成不必要的过度损失，比如导致商户货物损坏或无法正常经营等。

2. 合同没有明确约定的情况：

   • 如果租赁合同中没有明确赋予商场锁门的权利，那么商场擅自锁门就是不合法的。在这种情况下，商场应该通过其他合法途径来维护自身权益，比如与商户进行协商解决、发送催款通知，或者通过法律途径如提起诉讼来追回租金和违约金。

3. 擅自锁门的法律风险：

   • 商场擅自锁门可能会被视为侵犯了商户对商铺的合法使用权，这构成了一种侵权行为。商户有权要求商场承担相应的赔偿责任，包括因锁门行为导致的货物积压损失、经营收入损失等。

4. 建议与预防措施：

   • 为了避免这类纠纷的发生，商场在签订租赁合同时，应该明确约定租金支付方式、违约责任等相关条款，以便在出现问题时有明确的法律依据。
   • 同时，商场也应该建立健全的租金管理制度，定期催收租金，及时发现并解决潜在问题。
   • 在处理商户不交房租的问题时，商场应该保持冷静和理性，遵守法律法规，避免采取过激或违法的措施。

综上所述，商场在商户不交房租或其他违约情况下，不能擅自锁门，而应该依据合同约定和法律规定，通过合法途径来维护自身权益。擅自锁门不仅可能侵犯商户的合法权益，还可能引发不必要的法律纠纷和经济损失。因此，商场在处理这类问题时应该谨慎行事，确保处理措施的合法性和有效性。