针对公共地面营运车辆被堵的情况，这确实是一个影响出行效率和市民体验的重要问题。结合成都等城市在治堵方面的成功经验，以下是一些详细且具有深度的处理建议：

一、及时反馈与沟通

1. 联系交通管理部门：一旦发现营运车辆被堵，首先应尝试联系当地的交通管理部门（如交警部门），报告堵车情况，询问是否有已知的交通管制或事故信息，以及预计的疏通时间。
2. 利用社交媒体或APP：现在很多城市都有交通信息发布的官方社交媒体账号或专门的交通APP，可以实时查看路况信息，包括拥堵路段、事故地点等，这有助于及时调整行车路线。

二、科学规划与调整路线

1. 使用导航软件：利用现代导航软件的实时路况功能，选择避开拥堵路段的替代路线。这些软件通常会根据当前交通状况动态调整路线，提供最优的行驶方案。
2. 考虑时间因素：如果可能的话，调整营运时间，避开高峰时段。例如，对于早晚高峰时段容易拥堵的路段，可以考虑提前或延后发车时间。

三、参与治堵建议与反馈

1. 参与治堵讨论：很多城市会定期举办治堵相关的会议或活动，邀请市民、司机、专家等共同讨论交通治理问题。作为营运车辆司机，可以积极参与这些活动，提出自己的见解和建议。
2. 通过官方渠道反馈：利用12345热线、领导信箱、媒体平台网友留言等渠道，反馈自己遇到的堵车问题，以及对于治堵工作的建议和期望。这些反馈有助于政府更全面地了解交通状况，制定更有效的治堵措施。

四、关注并配合治堵措施

1. 了解治堵政策：关注当地政府发布的治堵政策、任务清单等，了解政府正在采取的治堵措施和计划。这有助于更好地理解交通状况的变化，以及政府对于治堵工作的决心和投入。
2. 配合治堵工作：在治堵过程中，可能需要司机们配合一些临时性的交通管制措施，如临时改道、限行等。作为营运车辆司机，应积极配合这些工作，共同维护良好的交通秩序。

五、提升自身服务水平

1. 优化车辆调度：对于营运车辆公司来说，可以通过优化车辆调度系统，提高车辆的使用效率，减少空驶和等待时间，从而在一定程度上缓解交通压力。
2. 鼓励绿色出行：作为营运车辆司机或公司，可以积极宣传绿色出行理念，鼓励市民选择公共交通、骑行或步行等低碳出行方式，共同为缓解交通拥堵做出贡献。

综上所述，处理公共地面营运车辆被堵的问题需要多方面的努力和配合。通过及时反馈与沟通、科学规划与调整路线、参与治堵建议与反馈、关注并配合治堵措施以及提升自身服务水平等措施的综合应用，我们可以共同为缓解交通拥堵、提高出行效率做出贡献。