催收在一般情况下是不被允许调取别人通讯录的，这一行为可能涉及侵犯公民个人信息权及隐私权，具体分析如下：

一、法律视角

1. 侵犯公民个人信息权：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。催收机构若未经允许调取并使用他人通讯录中的信息，可能构成对公民个人信息权的侵犯。

2. 侵犯隐私权：

   • 隐私权是公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。通讯录中的联系人信息属于个人隐私范畴，催收机构未经允许调取并使用，可能侵犯他人的隐私权。

二、实际操作与合规性

1. 催收机构的合规操作：

   • 正规的催收机构在催收过程中，应遵循法律法规，不得采取非法手段获取债务人或相关联系人的信息。他们通常通过合法途径，如与债务人直接沟通、向法院申请调查令等方式获取必要信息。

2. 非法催收的风险：

   • 若催收机构采取非法手段调取通讯录信息，不仅可能面临法律制裁，还可能损害其声誉和业务。此外，债务人也有权向相关部门投诉或提起诉讼，维护自己的合法权益。

三、建议与应对措施

1. 对于债务人：

   • 若遇到催收机构非法调取通讯录信息的情况，应保留相关证据，如通话记录、短信、邮件等，并及时向公安机关报案或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2. 对于催收机构：

   • 应严格遵守法律法规，采取合法合规的催收手段。在催收过程中，应尊重债务人的隐私权和个人信息权，不得非法获取或使用其通讯录信息。

3. 对于公众：

   • 应提高警惕，保护好自己的个人信息和隐私。在遇到可疑的催收行为时，应及时向相关部门咨询或报案，避免个人信息被非法获取和利用。

总结来说，催收机构在催收过程中不应调取别人通讯录信息，这一行为可能涉及侵犯公民个人信息权及隐私权。若遇到此类情况，债务人应保留证据并及时维权；催收机构应遵守法律法规，采取合法合规的催收手段；公众也应提高警惕，保护好自己的个人信息和隐私。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。