在单位上班时遇上碰瓷的人，核心原则是保持冷静、固定证据、及时报警，并通过合法途径维护自身及单位的权益。以下是具体分析和建议：

1. 立即固定证据，还原事实真相

• 现场记录：若条件允许，第一时间用手机拍摄现场照片、视频（包括对方行为、周围环境、单位监控范围等），记录对方言行特征、是否有外伤等。
• 证人信息：询问在场同事或目击者是否愿意作证，并留存其联系方式（如姓名、电话），以便后续配合调查。
• 单位资源：若单位有监控设备，及时联系安保部门保存相关时段录像，避免被覆盖或删除。

2. 明确拒绝私了，坚持报警处理

• 法律风险：碰瓷者常以“赔偿私了”为手段，若单位或员工妥协，可能被认定为“自愿赔偿”，后续难以追责，甚至可能被反诉“侵权”。
• 报警义务：根据《治安管理处罚法》第四十九条，敲诈勒索或诈骗行为可处拘留、罚款；若涉及金额较大，可能构成刑事犯罪（《刑法》第二百六十六条诈骗罪）。报警后，公安机关会调查取证，还原事实。
• 单位责任：若碰瓷者针对单位（如诬陷单位设施导致受伤），单位需通过法律程序澄清责任，避免承担不必要的赔偿。

3. 配合调查，避免激化矛盾

• 如实陈述：向警方详细说明事件经过，包括时间、地点、对方行为、己方应对措施等，不夸大或隐瞒细节。
• 避免冲突：若对方情绪激动或纠缠，保持克制，不与对方发生肢体或言语冲突，防止被诬陷“互殴”或“侮辱”。

4. 法律途径维权，追究碰瓷者责任

• 行政处罚：若碰瓷行为被认定为治安违法，公安机关可对其处以拘留、罚款。
• 刑事追责：若涉及诈骗、敲诈勒索等犯罪，单位或员工可向检察院提起刑事附带民事诉讼，要求赔偿损失（如误工费、名誉损失等）。
• 民事索赔：若单位因碰瓷行为遭受名誉损害或经济损失（如停业整顿），可单独提起民事诉讼，要求对方公开道歉、赔偿损失。

5. 单位预防措施

• 完善安保：在单位入口、走廊等区域安装高清监控，确保无死角；定期检查设施安全性，避免被诬陷“管理疏忽”。
• 员工培训：组织法律培训，教导员工如何应对碰瓷（如固定证据、报警流程），并强调“不私了、不妥协”的原则。
• 制定应急预案：明确碰瓷事件的报告流程、责任分工，确保快速响应，减少损失。

总结：遇到碰瓷时，单位和员工需以“证据为王、法律为盾”，通过报警、固定证据、配合调查等合法手段应对，避免私下解决引发后续风险。若需进一步分析具体场景（如对方是否受伤、是否涉及第三方等），可随时向我咨询，我会结合细节提供更精准的建议。