针对公司产品质量问题持续5年的情况，处理方式需结合具体法律场景和问题性质综合判断。以下是分情况说明及处理建议：

1. 若质量问题涉及消费者权益保护
   根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的商品或服务存在质量问题的，消费者可自接受商品或服务之日起6年内主张权利（有保质期的商品以保质期为准）。
   

• 处理建议：
  
  • 消费者可要求公司承担修理、更换、退货责任，或赔偿损失；
    
  • 若公司拒绝，可向市场监管部门投诉（12315）或通过诉讼解决；
    
  • 需保留购买凭证、产品缺陷证据（如照片、检测报告）等材料。

1. 若质量问题涉及合同纠纷
   若因产品质量问题导致合同违约（如买卖合同、加工承揽合同），需根据《民法典》第五百七十七条追究违约责任。
   

• 处理建议：
  
  • 合同相对方可要求公司承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任；
    
  • 需注意合同中是否约定质量异议期（未约定的，通常为合理期限内提出）；
    
  • 争议解决方式以合同约定为准（仲裁或诉讼）。

1. 若质量问题涉及产品责任侵权
   若产品缺陷造成人身、财产损害（如爆炸、漏电等），根据《民法典》第一千二百零二条，受害者可主张侵权赔偿。
   

• 处理建议：
  
  • 受害者需证明产品缺陷与损害结果之间的因果关系；
    
  • 可要求公司赔偿医疗费、误工费、财产损失等；
    
  • 诉讼时效为3年（自知道或应当知道权益受损之日起计算）。

1. 若质量问题涉及行政处罚或刑事责任
   若公司长期生产、销售不合格产品，可能违反《产品质量法》第四十九条（以不合格产品冒充合格产品），面临罚款、没收违法所得等处罚；情节严重的（如造成重大安全事故），可能构成《刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】。
   

• 处理建议：
  
  • 公司应立即停止违法行为，主动召回问题产品；
    
  • 配合市场监管部门调查，避免行政处罚升级；
    
  • 若已涉及刑事犯罪，需尽快委托律师介入，争取从轻处理。

补充说明：

• 质量问题持续5年可能涉及“诉讼时效中断”情形（如公司曾承诺解决但未履行），需结合具体证据判断是否仍可主张权利；
  
• 建议优先通过协商、调解解决，降低维权成本；若协商无果，再通过行政投诉或诉讼途径解决。
  

如有进一步细节（如产品类型、损害结果、合同条款等），可向我补充说明，我会为您提供更精准的法律分析。