面对收到私人电话催收但不知是哪家银行的情况，你可以采取以下措施来应对：

1. 核实催收信息的真实性：

   • 首先，不要轻易相信催收电话中的任何信息，尤其是要求你立即转账或提供个人敏感信息的。催收方可能会利用你的恐慌心理进行欺诈。
   • 你可以要求催收方提供详细的债务信息，包括债务金额、债务来源（即哪家银行或金融机构）、债务产生的时间等。如果对方无法提供这些信息，或者信息模糊不清，那么很可能存在欺诈风险。

2. 查询个人信用报告：

   • 你可以通过中国人民银行征信中心或其他合法的征信机构查询自己的个人信用报告。信用报告中会详细列出你的所有贷款和信用卡记录，包括欠款情况、逾期记录等。
   • 通过查看信用报告，你可以确认自己是否有未偿还的债务，以及这些债务的具体来源。如果发现信用报告中有不熟悉的债务记录，或者债务金额与催收方所述不符，那么你需要进一步核实并采取措施。

3. 联系银行或金融机构：

   • 如果你通过查询信用报告或其他方式确认了债务来源，但不确定催收方的身份，你可以直接联系相关的银行或金融机构进行核实。
   • 在联系时，提供你的个人信息和债务相关信息，询问银行或金融机构是否确实委托了该催收方进行催收，以及催收方的具体身份和联系方式。

4. 保护个人信息安全：

   • 在处理催收问题时，务必注意保护个人信息安全。不要轻易向陌生人提供身份证号码、银行卡号、密码等敏感信息。
   • 如果催收方要求你提供这些信息，或者要求你通过非正规渠道（如微信、支付宝等）进行转账还款，那么你应该坚决拒绝，并立即报警或向相关部门举报。

5. 了解法律权益：

   • 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，你有权了解债务的具体情况，包括债务金额、债务来源、还款期限等。
   • 如果催收方存在暴力、威胁、恐吓等违法行为，或者侵犯了你的合法权益（如隐私权、名誉权等），你可以向公安机关报案或向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

6. 寻求专业帮助：

   • 如果你对催收问题感到困惑或无法处理，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为你提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助你解决催收问题并维护自己的合法权益。

在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，不要被催收方的言辞所影响。同时，要积极采取措施核实债务信息、保护个人信息安全，并了解自己的法律权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。