当您发现自己发布的短剧被投诉侵权时，这确实是一个需要认真对待的问题。为了有效维护您的合法权益，同时避免不必要的法律纠纷，我建议您按照以下步骤来处理：

一、明确侵权内容与收集证据

首先，您需要详细了解和确认被投诉的具体侵权内容，比如是版权、商标权还是肖像权等受到了侵犯，以及侵权的具体表现形式和范围。紧接着，您需要收集相关的权属证据和侵权证据：

• 权属证据：这包括您对短剧的版权登记证书、创作过程中的原始素材、授权合同等，以证明您对短剧的合法权利。
• 侵权证据：您需要固定并保留所有与侵权相关的证据，如侵权作品的截图、链接、播放记录、下载记录，以及发布者的信息等。为了增强证据的法律效力，建议您通过公证机构进行证据保全公证。

二、初步沟通与协商

在收集完证据后，您可以尝试与投诉方进行沟通，了解他们的具体诉求和依据。同时，您也可以以书面形式向投诉方发送一份详细的说明函，阐述您的立场和证据，并尝试达成和解。

如果侵权作品是在某个平台上发布的，您还可以利用该平台的侵权投诉机制来提交投诉。在投诉时，请务必提供详细的侵权证据和您的权属证明，要求平台采取措施删除或屏蔽侵权内容。

三、寻求行政与法律援助

如果初步沟通无果，或者您认为投诉方的要求不合理，您可以考虑向国家版权局或地方版权行政管理部门投诉。这些部门有权对侵权行为进行查处，并可以责令侵权方停止侵权、没收违法所得及侵权复制品，甚至处以罚款。

此外，咨询专业律师也是一个明智的选择。律师可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议，帮助您更有效地维护权益。他们可以帮助您评估侵权行为的严重性，制定合适的维权策略，并在必要时代表您提起诉讼。

四、提起民事诉讼（如必要）

如果经过上述步骤后，问题仍未得到解决，或者您认为侵权行为给您造成了较大的损失，您可以考虑向有管辖权的法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，请确保您已经准备好了充分的证据和详细的起诉状，以支持您的诉讼请求。

五、持续关注与跟进

在整个维权过程中，保持对侵权情况的持续关注是非常重要的。您需要定期检查相关平台或渠道，以确保侵权内容已经被删除或屏蔽。同时，如果发现新的侵权情况或需要进一步的法律支持，请及时采取行动。

总之，处理短剧被投诉侵权的问题需要耐心和细心。通过明确的步骤和合理的途径来维护自己的合法权益是至关重要的。希望这些建议能对您有所帮助，并祝您早日解决问题。