网贷多有陌生电话发信息诈骗怎么办-杨书杰律师|法行宝
2025-12-27 经济纠纷

针对您遭遇的网贷后频繁收到陌生电话及诈骗信息的情况,核心应对策略如下,我将从法律救济、技术防护、证据固定三个维度展开说明:

一、法律救济路径

  1. 立即向公安机关报案
    根据《刑法》第266条,诈骗公私财物数额较大的构成诈骗罪。即使单次诈骗金额未达立案标准(通常为3000元至1万元),但若存在多次诈骗、发送诈骗信息5000条以上或拨打诈骗电话500人次以上等情形,仍可能构成“其他严重情节”,公安机关应予以立案。建议您:

    • 携带通话记录、短信截图、转账凭证(如有)等证据前往就近派出所报案;
    • 要求公安机关出具《受案回执》,并跟进案件进展。
  2. 向通信管理部门投诉
    依据《电信条例》第67条,电信业务经营者应建立诈骗电话防范机制。您可通过:

    • 拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线;
    • 登录12321官网或APP提交投诉,要求运营商对涉诈号码进行封停处理。
  3. 民事索赔(如已遭受损失)
    若诈骗行为导致财产损失,您可依据《民法典》第1165条向诈骗者主张侵权赔偿。需注意:

    • 需明确被告身份(通常需公安机关立案后获取);
    • 赔偿范围包括直接损失(如转账金额)及合理维权费用(如律师费、差旅费)。

二、技术防护措施

  1. 开启手机防骚扰功能

    • 苹果手机:设置→电话→阻止与身份识别→开启“静音未知来电”;
    • 安卓手机:通过系统自带或第三方安全软件(如腾讯手机管家)设置黑名单及关键词拦截。
  2. 更换手机号码(谨慎选择)
    若原号码已泄露且频繁被骚扰,可考虑更换号码,但需注意:

    • 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务;
    • 通过运营商办理“号码标记清除”服务(如中国移动的“防骚扰”业务)。
  3. 使用虚拟号码
    注册网贷等平台时,可使用阿里小号、腾讯王卡等虚拟号码服务,避免主号码泄露。

三、证据固定要点

  1. 通话记录保存

    • 保留完整通话记录(包括未接来电),可通过运营商官网或APP导出电子版;
    • 对可疑通话进行录音(需符合《关于民事诉讼证据的若干规定》中“合法性”要求,即未侵犯他人隐私)。
  2. 短信/邮件截图

    • 完整截取短信内容(包括发送号码、时间、正文),避免仅截图关键部分;
    • 对诈骗链接勿点击,但可截图保存URL地址。
  3. 转账记录留存
    若已转账,需通过银行流水、第三方支付平台交易记录等固定资金流向,并标注“涉嫌诈骗”备注。

特别提醒:

  • 切勿轻信“注销网贷账号”“影响征信”等话术,正规网贷平台不会通过电话要求转账;
  • 定期查询个人征信报告(可通过中国人民银行征信中心官网免费获取),防范身份被盗用办理贷款;
  • 如遇紧急情况,立即拨打110或反诈专线96110。

您可根据实际情况选择上述措施组合应对,如有进一步法律问题,可直接向我咨询。