当您的车子被扣在停车场后不幸被刮蹭，您可以按照以下详细步骤来处理这一问题，以有效维护自身权益：

一、确保安全与初步证据收集

1. 确保安全：

   • 首先，检查自身及周围人员是否受伤，如有需要，立即拨打急救电话。
   • 将车辆移至不妨碍交通的安全位置，避免造成交通拥堵或二次事故。

2. 拍照留证：

   • 详细记录车辆刮蹭情况，包括刮蹭部位、损伤程度及周围环境等。
   • 拍摄多角度特写和全景图，确保照片清晰，并注明时间、地点。

二、明确停车场性质及责任归属

根据停车场的类型，确定责任主体及其义务：

• 小区内停车场：

  • 收费停车场：物业承担保管责任，若因管理不善导致车辆被刮蹭，物业需赔偿。
  • 免费停车场：物业保管义务较弱，但若存在过错（如未设置明显警示标志、未及时清理障碍物等），仍需承担相应责任。

• 商场、酒店等经营性停车场：

  • 收费停车场：经营主体有偿保管车辆，需承担赔偿责任。
  • 免费停车场：虽免费但仍需尽安全保障义务，如因设施问题或管理不善导致车辆被刮蹭，需承担责任。

• 公共停车场：

  • 收费停车场：停车管理公司负责保管车辆，需赔偿除非因不可抗力或车主自身原因导致。
  • 路边免费停车场：管理部门责任较小，但若因设施问题（如路面不平、标志不清等）导致车辆被刮蹭，需承担相应责任。

三、及时报案与通知相关方

1. 向公安机关报案：

   • 拨打122交通事故报警电话，说明情况并等待交警勘查现场。
   • 配合交警完成现场勘查笔录，提交拍摄的证据材料。

2. 通知保险公司：

   • 在48小时内向投保的保险公司报案，说明事故经过。
   • 根据保险公司要求，提供行驶证、驾驶证、事故照片等材料。

3. 询问停车场管理员：

   • 寻求停车场管理员的帮助，询问是否有目击者或监控录像。
   • 获取停车场管理员的联系方式，以便后续沟通。

四、收集额外证据

1. 寻找目击证人：

   • 询问周围人员是否目击事故发生，获取目击者的联系方式和事故描述。

2. 查看监控录像：

   • 向停车场管理方申请查看监控录像，确定刮蹭细节和肇事方。
   • 如停车场管理方拒绝提供监控录像，可向公安机关申请调取。

五、确定责任方并协商赔偿

1. 找到刮蹭方：

   • 若通过监控录像或目击证人找到了刮蹭方，双方可协商赔偿事宜。
   • 协商时，可共同联系保险公司处理，按照保险条款进行赔偿。

2. 无法找到刮蹭方：

   • 若无法找到刮蹭方，可要求停车场管理方承担责任。
   • 若停车场管理方不愿承担责任，可通过法律途径维权，如向当地人民调解委员会申请调解或向法院提起诉讼。

六、协商不成的解决途径

1. 申请人民调解：

   • 向当地人民调解委员会申请调解，提出解决方案并等待调解结果。

2. 提起民事诉讼：

   • 若调解不成，可向事故发生地法院提起诉讼。
   • 诉讼时，需提供充分证据证明事实、损失及责任归属。

七、后续跟进与理赔

1. 等待责任判定：

   • 交警部门将根据《道路交通事故处理程序规定》出具责任认定书。
   • 明确双方责任比例后，按主次责任划分赔偿金额。

2. 启动理赔程序：

   • 向保险公司提交责任认定书、维修发票、定损单等索赔材料。
   • 选择保险公司指定修理厂或正规4S店进行维修，保留完整票据以便理赔。

3. 持续跟进：

   • 定期催促保险公司加快理赔进度，确保赔偿款及时到账。
   • 保存所有沟通记录和文件副本，防止证据丢失。

综上所述，当您的车子在停车场被刮蹭时，请保持冷静并按照上述步骤逐一处理。通过明确责任归属、及时报案、收集证据并协商赔偿或采取法律途径，您可以有效维护自身合法权益。