在突发情况下闯红灯，并不意味着一定可以免除处罚，但在满足一定条件下可能免除或减轻处罚。以下是对此问题的详细分析：
一、可能免除或减轻处罚的情况
紧急避险：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，如果闯红灯是为了避免正在发生的危险，且该行为没有超过必要的限度，造成不应有的损害，那么可能不构成违法，从而免除处罚。
- 例子：在运送急需抢救的病人去医院的途中闯红灯，且能够证明当时情况紧急，没有其他合理选择，这种情况下可能会得到交警的理解和支持，甚至可能免于处罚。但需注意，驾驶员仍需承担举证责任，证明闯红灯的必要性。
执行紧急任务：
- 警车、消防车、救护车、工程救险车等特种车辆在执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具，在确保安全的前提下不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制。
- 例子：如果这些车辆在执行紧急任务时闯红灯，不仅不会受到处罚，反而是其职责所在。
其他特殊情况：
- 如遇到自然灾害、重大事故等紧急情况，需要迅速通过路口以进行救援或疏散时，也可能根据实际情况免除或减轻处罚。
二、处理流程与注意事项
保留证据：
- 在遇到特殊情况闯红灯后，应尽可能保留相关证据，如行车记录仪视频、医院出具的急救证明、报警记录等，以便后续向交警部门说明情况。
及时报备：
- 在条件允许的情况下，应及时向交警部门报备闯红灯的情况，并说明原因。这有助于交警部门了解实际情况，作出更合理的判断。
配合调查：
- 如果交警部门对闯红灯行为进行调查，应积极配合并提供相关证据和材料。这有助于证明闯红灯的合理性，从而可能免除或减轻处罚。
三、法律后果与建议
- 法律后果：闯红灯是违反交通法规的行为，通常会被处以警告或者二十元以上二百元以下罚款，并记六分。但在特殊情况下，如上述所列，可能免除或减轻处罚。
- 建议：在遇到突发情况时，驾驶员应首先确保安全，尽量选择合法合规的方式通过路口。如果确实需要闯红灯，应尽可能保留证据并及时向交警部门报备，以便后续处理。
总结来说，突发情况闯红灯并不一定可以免除处罚，但在满足一定条件下可能免除或减轻处罚。驾驶员在遇到此类情况时，应保留证据、及时报备并配合调查，以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。