若您销售的商品确实被认定为三无产品，您可能面临行政处罚及民事赔偿风险，需立即停止销售并配合调查；若商品符合质量标准且对方存在恶意投诉，您可通过法律途径维权。 以下从不同角度为您详细分析：

一、若您的商品确实属于“三无产品”（无生产日期、无质量合格证、无生产厂家）

1. 行政责任
   根据《产品质量法》第五十四条，销售三无产品可能被市场监管部门责令改正、没收违法所得，并处违法所得1-3倍罚款；情节严重的可能吊销营业执照。
   建议：立即下架商品，主动联系投诉方协商退货退款，同时配合市场监管部门调查，争取从轻处理。

2. 民事责任
   若消费者因使用三无产品导致人身或财产损害，您需依据《民法典》第一千二百零三条承担产品责任，包括赔偿医疗费、误工费等损失。
   建议：若已造成损害，建议与消费者协商赔偿方案；若协商不成，可能面临诉讼，需提前准备商品来源证明（如进货凭证）以减轻责任。

二、若您的商品符合质量标准，但被恶意投诉为“三无产品”

1. 投诉方可能构成侵权
   若对方明知商品合法仍恶意投诉，可能违反《反不正当竞争法》第十一条，构成商业诋毁；若投诉导致您商誉受损，可依据《民法典》第一千零二十四条主张名誉权侵权。
   建议：收集证据（如商品合格证明、投诉记录、对方恶意行为证据），向市场监管部门申诉或直接起诉对方要求停止侵害、赔偿损失。

2. 平台投诉处理流程
   若投诉发生在电商平台，您需按平台规则提交申诉材料（如质检报告、进货发票），平台核实后可能撤销处罚；若平台未公正处理，可向市场监管部门举报平台不作为。
   建议：保留与平台的沟通记录，作为后续维权证据。

三、预防措施

1. 合规经营
   确保所有商品标注生产日期、质量合格证、生产厂家信息，留存进货凭证、质检报告等文件。
   
2. 合同约束
   若与供应商合作，在合同中明确要求其提供合法商品及质量保证文件，避免因供应链问题承担责任。
   
3. 应对投诉
   收到投诉后第一时间核实商品情况，若确认合法，可向投诉方发送律师函警告；若对方持续骚扰，直接起诉维权。

总结：三无产品投诉的核心在于商品是否合法合规。若商品确实存在问题，需主动承担责任；若被恶意投诉，需果断通过法律途径反击。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。