在信用卡协商还款期间，银行通常不会直接给家人打电话，但在特定情况下可能会合规地联系家人或紧急联系人。以下是对这一问题的详细分析：

1. 正常协商还款流程：

   • 在信用卡协商还款期间，银行的主要目标是与持卡人本人达成还款协议。因此，银行会优先通过持卡人预留的联系方式（如手机、邮箱等）进行沟通，以了解还款意愿和能力，并协商制定可行的还款计划。
   • 这一过程中，银行会遵循相关法律法规，尊重持卡人的隐私权，不会随意泄露持卡人的个人信息或消费细节。

2. 特定情况下的联系家人：

   • 无法联系持卡人：如果持卡人更改了联系方式且未通知银行，导致银行无法与其取得联系，银行可能会尝试联系持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人（通常是家人），以了解持卡人的下落或转告还款事宜。但这种情况并非普遍做法，且银行在联系过程中必须遵循严格的法律和道德规范。
   • 严重逾期且协商无果：在持卡人严重逾期且协商还款无果的情况下，银行可能会考虑采取更强力的催收措施，包括在合规前提下联系持卡人的家人，希望他们协助督促还款。但即便如此，银行也会遵循规范，不泄露持卡人具体消费细节等隐私信息。

3. 法律与合规要求：

   • 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关法律法规，银行在催收过程中必须遵守一系列规定，包括不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
   • 银行在联系家人或紧急联系人时，应仅限于提供必要信息，如持卡人的欠款情况、还款要求等，并避免过度催收或施加不当压力。

4. 持卡人的应对策略：

   • 主动沟通：持卡人应尽快与银行建立沟通渠道，了解欠款情况并制定还款计划。如遇还款困难，可主动申请延期或分期还款，以减轻经济压力。
   • 保护隐私：若家属收到催收电话，应明确自己非债务人身份，并请求银行直接与持卡人联系。同时，持卡人也可向银行说明情况，要求银行停止对家人的不当联系。
   • 合法维权：面对银行的不当催收行为（如频繁骚扰、使用威胁性语言等），持卡人有权向银行提出正式投诉，并要求其纠正不当行为。同时，也可向相关监管部门（如中国银保监会）反映情况，以维护自己和家人的合法权益。

总结来说，信用卡协商还款期间银行通常不会直接给家人打电话，但在特定情况下可能会合规地联系家人或紧急联系人。持卡人应了解相关法律法规和银行催收流程，积极与银行沟通协商还款计划，并保护自己和家人的隐私权及合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。