在民事案件中，询问笔录时一般无权直接查阅当事人的手机，除非符合法定条件并经过法定程序。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律原则与规定

1. 隐私权保护：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。手机作为个人隐私的重要载体，其内容受到法律保护。
2. 搜查与扣押的法定程序：在民事案件中，若需要查阅当事人的手机内容，通常需要经过法定程序，如申请法院进行搜查或扣押，并由法院依法作出决定。这一程序旨在确保当事人的合法权益不受侵犯，同时保证司法活动的合法性和公正性。

二、具体情境分析

1. 当事人自愿提供：如果当事人自愿提供手机内容作为证据，那么询问笔录时可以查阅。但这种情况下，应当确保当事人的自愿性，并记录在询问笔录中。
2. 法院依法搜查或扣押：在特定情况下，如当事人涉嫌隐藏、转移、变卖、毁损财产等，法院可以依法对当事人的手机进行搜查或扣押，并查阅其中的内容。但这一行为必须严格遵循法定程序，并由法院依法作出决定。
3. 非法查阅的后果：如果未经法定程序擅自查阅当事人的手机内容，可能构成对当事人隐私权的侵犯，需要承担相应的法律责任。同时，非法获取的证据也可能因违反法定程序而被排除在诉讼之外。

三、实际操作建议

1. 尊重当事人隐私：在询问笔录过程中，应当尊重当事人的隐私权，不得擅自查阅其手机内容。
2. 依法申请搜查或扣押：如果需要查阅当事人的手机内容作为证据，应当依法向法院申请搜查或扣押，并由法院依法作出决定。
3. 记录查阅过程：如果经过法定程序查阅了当事人的手机内容，应当详细记录查阅的过程和结果，并确保记录的准确性和完整性。

四、特殊情况说明

在极少数情况下，如当事人涉嫌严重违法犯罪行为，且手机内容可能作为关键证据时，公安机关或检察机关可能会依法对当事人的手机进行搜查或扣押。但这种情况通常发生在刑事案件中，且需要严格遵循刑事诉讼法的相关规定。在民事案件中，这种情况较为罕见。

总结来说，在民事案件中询问笔录时，一般无权直接查阅当事人的手机内容。如果需要查阅，必须符合法定条件并经过法定程序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。