精神抚慰金，通常也被称为精神损害抚慰金，其适用范围主要涵盖两大方面：一是民事侵权领域，二是国家赔偿领域。下面我将分别就这两个方面进行详细阐述。
一、民事侵权领域
在民事侵权领域，精神抚慰金主要适用于因侵权行为导致受害人精神损害，且造成严重后果的情形。以您提供的案例为例，楼上住户因长期产生噪音，严重影响楼下住户的正常休息和生活，导致楼下住户精神受损，这种情况下，楼下住户就有权要求楼上住户支付精神损害抚慰金。
具体来说，判断是否适用精神抚慰金，需要考虑以下几个因素：
侵权行为的存在：即是否存在侵犯他人人身权益的行为，如噪音污染、侵犯隐私、诽谤等。
精神损害的事实：即侵权行为是否确实导致了受害人的精神损害，如焦虑、抑郁、失眠等。
因果关系：即侵权行为与精神损害事实及后果之间是否存在因果关系。
严重后果：即精神损害是否达到了严重的程度，这通常需要根据受害人的具体情况、社会伦理道德、日常生活经验等因素进行综合判断。
在民事侵权领域，精神抚慰金的数额通常由法院根据具体情况酌情判定，以补偿受害人因精神损害所遭受的痛苦和损失。
二、国家赔偿领域
在国家赔偿领域，精神抚慰金的适用范围则更加明确和具体。根据《最高人民法院关于人民法院赔偿委员会审理国家赔偿案件适用精神损害赔偿若干问题的意见》，国家赔偿中的精神损害赔偿主要适用于以下情形：
行使职权时的侵权行为：即行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时，有侵犯公民人身权益的行为。
致人精神损害：即侵权行为确实导致了受害人的精神损害。
造成严重后果：即精神损害达到了严重的程度，如受害人因侵权行为而死亡、残疾（含精神残疾）或者所受伤害经有合法资质的机构鉴定为重伤或者诊断、鉴定为严重精神障碍的。
在国家赔偿领域，精神抚慰金的支付是法定的责任方式之一，与“消除影响、恢复名誉、赔礼道歉”等责任方式并存。当侵权行为致人精神损害且造成严重后果时，赔偿义务机关除了需要为受害人消除影响、恢复名誉或者向其赔礼道歉外，还应当支付相应的精神损害抚慰金。
综上所述，精神抚慰金的适用范围主要涵盖民事侵权领域和国家赔偿领域，具体适用时需要根据侵权行为、精神损害事实、因果关系以及严重后果等因素进行综合判断。