能否退款需分情况讨论，主要取决于合同约定、商家政策及法定情形，以下是具体分析：

1. 合同有明确约定时
   若购买合同中明确约定了“无理由退货”“冷静期”或“特定条件下可退款”等条款，可直接依据合同要求商家退款。例如，部分商家承诺“7天无理由退换”，此时消费者无需说明理由即可要求退款。
   操作建议：优先查看合同、订单页面或商家宣传资料中的退款条款，保留书面证据（如聊天记录、合同照片），直接向商家提出退款要求。

2. 商家存在违约或过错时
   若商家未按约定交付商品（如延迟交货、商品质量与描述不符、存在瑕疵等），消费者有权要求退款。根据《民法典》第577条，商家违约时，消费者可要求解除合同并退款，或要求商家承担修理、更换等违约责任。
   操作建议：收集证据（如照片、视频、检测报告、沟通记录），明确告知商家其违约行为，要求退款或换货。若商家拒绝，可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。

3. 消费者因自身原因要求退款
   若合同无特殊约定，且商家无过错，消费者因“不想要了”“尺寸不合适”等主观原因要求退款，需看商家是否同意。部分商家可能收取违约金或拒绝退款，但若商家未明确告知退款政策，消费者可主张商家未尽到提示义务，要求协商退款。
   操作建议：与商家友好协商，说明退款原因（如健康问题、搬家等），争取商家理解。若商家拒绝，可尝试通过平台投诉（如电商平台）或向市场监管部门反映。

4. 法定解除合同的情形
   根据《民法典》第563条，若因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致合同无法履行，或商家明确表示不履行主要债务，消费者可解除合同并要求退款。
   操作建议：保留相关证据（如政策文件、商家通知），书面通知商家解除合同并要求退款，若商家拒绝，可依法起诉。

总结：退款能否成功需结合合同约定、商家政策及法定情形判断。建议优先协商，协商不成时保留证据，通过投诉或诉讼维权。若需进一步分析具体情形，可直接向我咨询。