物业应首先对屋顶长草的情况进行评估，根据具体情况采取清理、修复防水层、加强日常维护等措施，并明确责任归属，必要时可追究相关责任方赔偿。以下是对此问题的详细分析：

1. 评估与清理：

   • 物业在发现屋顶长草后，应首先对屋顶的状况进行全面评估，包括草的生长情况、对屋顶结构的潜在影响、以及是否存在其他损坏或隐患。
   • 根据评估结果，物业应及时组织清理工作，包括清除杂草、清理屋顶表面的杂物和积水等，以防止草继续生长并对屋顶造成进一步损害。

2. 修复与维护：

   • 如果清理后发现屋顶存在损坏或老化现象，如防水层破损、裂缝等，物业应及时安排修复工作，确保屋顶的完整性和防水性能。
   • 物业还应加强日常维护工作，定期检查屋顶状况，及时发现并处理潜在问题，防止类似情况再次发生。

3. 责任归属与赔偿：

   • 物业需要明确屋顶长草的责任归属。如果是因为物业自身管理不善或维护不到位导致的，物业应承担相应的责任，并采取措施进行修复和赔偿。
   • 如果屋顶长草是由于业主的私自改造或不当使用导致的，那么责任应由业主承担。物业可以要求业主恢复原状或承担修复费用。
   • 在某些情况下，如果屋顶长草是由于第三方（如施工单位、设计单位等）的过错导致的，物业可以追究第三方的责任，并要求其承担相应的赔偿责任。

4. 预防措施与建议：

   • 为了防止屋顶长草等类似问题的发生，物业可以采取一些预防措施，如加强屋顶的防水处理、定期清理屋顶杂物、设置排水系统等。
   • 物业还可以向业主宣传屋顶维护的重要性，提高业主的维护意识，共同维护小区的良好环境。