收到不认识的担保信息，首先不要慌张，这可能是信息泄露或身份被盗用导致的，需要冷静处理并采取一系列措施来保护自己的权益。以下是从不同角度为你提供的详细分析和建议：

一、核实信息真实性

1. 确认信息来源：首先，要确认这条担保信息是从哪个渠道收到的，是银行、金融机构、法院还是其他第三方平台。不同的来源可能意味着不同的处理方式和责任主体。
2. 查询个人征信：通过中国人民银行征信中心或其他正规征信查询平台，查询自己的个人征信报告，确认是否存在未知的担保记录。征信报告是记录个人信用状况的重要文件，能够反映你的贷款、担保等信用活动。

二、分析可能的情况

1. 信息泄露：如果确认担保信息并非自己办理，很可能是个人信息泄露导致的。这种情况下，不法分子可能利用你的身份信息进行非法活动，包括但不限于贷款、担保等。
2. 身份被盗用：更严重的情况是身份被盗用，即不法分子完全冒用你的身份进行担保等信用活动。这种情况下，你不仅需要面对未知的债务风险，还可能涉及法律纠纷。

三、采取应对措施

1. 立即报警：如果确认担保信息并非自己办理，且怀疑个人信息泄露或身份被盗用，应立即向当地公安机关报案。报警时，提供尽可能多的证据和信息，如担保信息的截图、查询征信报告的记录等，以便警方能够迅速展开调查。
2. 联系相关机构：同时，联系发出担保信息的机构（如银行、金融机构等），说明情况并要求他们核实信息的真实性。如果机构确认信息有误或存在欺诈行为，他们通常会协助你解决问题，包括撤销错误的担保记录、恢复信用等。
3. 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与担保信息相关的证据和文件，如报警回执、与机构的沟通记录、征信报告等。这些证据将在后续的法律纠纷中起到关键作用。
4. 关注信用状况：在处理完担保信息问题后，要持续关注自己的信用状况。定期查询征信报告，确保没有新的未知信用活动出现。如果发现异常，应立即采取措施进行处理。

四、法律后果与预防

1. 法律后果：如果担保信息确实存在且非你本人办理，且因未及时处理导致信用受损或产生其他法律后果，你有权向相关机构或个人追究法律责任。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，未经本人同意，他人不得擅自使用其身份信息进行信用活动。
2. 预防措施：为了防止类似情况再次发生，建议你加强个人信息保护意识。不要随意泄露个人信息，特别是身份证号码、银行卡号等敏感信息。同时，定期更换密码、使用复杂密码等安全措施也是必要的。

如果你在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据你的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。