当小区内发生剐蹭行人事故时，为有效维护双方权益，确保事故得到妥善处理，您可按照以下步骤操作：
一、立即停车并保护现场
- 法律依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，发生交通事故后，车辆驾驶人应立即停车，保护现场，并确保安全。
- 具体操作：
- 立即停车，开启危险报警闪光灯（双闪灯），防止二次事故发生。
- 若有人员受伤，第一时间拨打120急救电话，并迅速将伤者转移到安全地带。
- 标明伤者和车辆位置，避免现场被破坏，确保现场安全。
二、确认伤亡情况并及时报警
- 人员救助：优先处理人员伤亡情况，采取必要的救助措施，确保伤者得到及时救治。
- 报警义务：无论事故大小，均应及时向执勤的交通警察或公安机关交通管理部门报告。即便是在小区内发生的事故，公安机关交通管理部门也会参照道路交通安全法的有关规定进行处理。
三、拍照留证与记录信息
- 证据保留：使用手机或相机对事故现场进行多角度拍照，包括车辆受损部位、行人的伤势、位置关系、小区标识等，确保照片清晰、全面。
- 记录信息：详细记录事故发生的时间、地点、天气情况、行人状态等信息，并拍摄行驶证、驾驶证信息以备后续使用。
四、通知物业与保险公司
- 通知物业：及时联系小区物业管理处，说明事故情况，请求提供监控录像等协助，以便后续查找肇事者或还原事故真相。
- 保险公司报案：及时向自己的保险公司报案，准确描述事故发生的时间、地点、经过以及损失情况，以便后续理赔。
五、协商处理或寻求法律途径
- 自行协商：如果双方对事故责任无争议，可以自行协商损害赔偿事宜，并形成书面协议明确权利义务。确保协议内容真实、合法、有效。
- 调解或诉讼：若无法达成协议或对方拒不履行，可以请求公安机关交通管理部门进行调解，或者直接向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决争议。
六、后续处理与理赔
- 责任认定：等待交警出具交通事故责任认定书（如适用），或根据协商结果确定责任。确保责任认定公正、合理。
- 维修与理赔：按照约定或认定结果，将受损车辆送往指定维修厂进行维修。维修完成后，保存好维修发票、清单等相关凭证，以便向保险公司申请理赔或与责任方结算费用。
- 提交索赔单证：在规定期限内向保险公司提交索赔所需的所有单证，包括保单、身份证、行驶证、驾驶证、事故证明等。确保单证齐全、有效。
七、注意事项
- 全程记录：在整个处理过程中，注意保留所有相关证据和文件，包括照片、录音、视频、书面协议等，以备后续可能的法律诉讼使用。
- 逃逸处理：如遇肇事车辆逃逸，应记住其车型、颜色、车牌号等特征，并及时向警方提供这些信息以协助调查。同时，积极采取措施寻找肇事者，如张贴寻车启事等。
综上所述，处理小区内剐蹭行人事故时，应保持冷静、理智，遵循法律法规和程序规定，及时采取措施保护现场、救助伤员、拍照留证，并通过协商或法律途径解决争议。同时，注意保留所有相关证据和文件，以便后续理赔和法律程序的需要。