欠网贷不还，催收骚扰家人是违法的，可能面临治安管理处罚，甚至刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、违法情形分析
违反治安管理处罚法
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若催收方通过电话、短信等方式频繁骚扰债务人家人，甚至进行辱骂、威胁，即构成违法行为。
- 实例说明：假设催收方每天多次给债务人家人打电话，辱骂其家人，导致家人精神受刺激，无法正常生活，这种行为就违反了治安管理处罚法。
侵犯民事权利
- 催收方的骚扰行为还可能侵犯债务人家人的名誉权、隐私权等。如公开散布不实信息诋毁债务人家人，导致其社会评价降低，债务人家人有权要求催收方承担民事责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失。
- 实例说明：若催收方在债务人居住小区张贴大字报，污蔑其家人，即侵犯了名誉权，债务人家人可以要求催收方承担相应的民事责任。
可能涉及的犯罪情形
- 非法拘禁罪：若催收方暴力限制债务人家人人身自由达到一定时间和严重程度，根据《中华人民共和国刑法》，可能构成非法拘禁罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，具有殴打、侮辱情节的从重处罚。
- 故意伤害罪：在骚扰过程中，若催收方实施暴力并造成债务人家人轻伤以上后果，将构成故意伤害罪，根据刑法规定，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑。
- 侵犯公民个人信息罪：若催收方非法获取或使用债务人家人个人信息进行骚扰，情节严重的，也可能构成侵犯公民个人信息罪。
二、应对措施
保留证据
- 债务人及家人应保留所有与催收方骚扰相关的证据，如电话录音、短信截图、微信聊天记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
与网贷平台协商
- 债务人应主动与网贷平台沟通，说明经济状况及还款困难，表达还款意愿，争取达成合理的还款计划（如延长还款期限、分期偿还等）。同时，明确要求平台停止骚扰家人，并保留相关聊天记录或通话录音以备后续使用。
向监管部门投诉
- 债务人可以向中国互联网金融协会、银保监会等相关金融监管部门投诉网贷平台的违规催收行为。投诉时，应详细说明网贷平台名称、违规催收情况及影响，并附上相关证据。监管部门将对此进行调查处理。
报警处理
- 若家人受到严重骚扰（如暴力威胁、人身伤害），债务人应立即向公安机关报警。报警时，应准确描述骚扰时间、地点、方式及对方特征，以便警方及时有效处理。
考虑法律诉讼
- 如骚扰行为给家人造成严重精神损害或经济损失，债务人可以考虑通过法律诉讼维护权益。在诉讼过程中，应咨询专业律师，了解诉讼流程和要求，准备充分的诉讼材料。
三、特别提醒
- 债务独立性：除非家人是共同借款人或担保人，否则他们不应承担还款责任。债务问题通常不会直接涉及家人的法律责任。
- 合法合规还款：虽然催收方的骚扰行为违法，但债务人仍有义务按照合法合规的借款合同约定偿还欠款。若确实无法偿还，应与债权人协商债务重组或根据当地法律规定申请破产保护，以减轻经济压力并重新规划财务状况。
综上所述，欠网贷不还时，催收骚扰家人是违法的，债务人及家人应积极采取法律措施进行维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。