核心结论：若活人购买墓地后要求退款遭拒，需根据购买合同约定、购买主体合法性、退款原因合理性等不同情况，通过协商、投诉、诉讼等途径解决。具体如下：
- 查看合同约定
- 合同有退款条款：如果购买墓地时签订的合同中明确约定了在特定条件下可以退款，例如在一定期限内无理由退款、因墓地存在质量问题等可退款，那么购买者有权依据合同条款要求退款。若销售方拒绝退款，购买者可以先与销售方进行友好协商，向其指出合同中的相关约定，要求其按照合同履行退款义务。如果协商不成，购买者可以向当地消费者协会或者相关行业主管部门进行投诉，由这些部门介入调解，促使销售方履行退款义务。若投诉仍无法解决问题，购买者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求销售方按照合同约定退款，并可能要求其承担因违约给购买者造成的损失，如利息损失、维权产生的合理费用等。
- 合同无退款条款或约定不明：当合同中没有关于退款的明确约定或者约定不明确时，购买者需要进一步分析其他因素来确定自己的权利。此时，不能直接依据合同要求退款，但并不意味着完全没有退款的可能。
- 分析购买主体合法性
- 购买主体不合法：根据相关规定，墓地一般是为逝者准备的，活人通常不能作为墓地的合法购买主体（特殊情况如为未来自身使用等法律未明确禁止，但可能受地方政策限制）。如果购买行为本身违反了法律法规或者地方政策，那么该购买合同可能被认定为无效合同。根据《民法典》的规定，无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力，因该行为取得的财产，应当予以返还。所以，在这种情况下，购买者有权要求销售方返还已支付的款项。销售方拒绝返还的，购买者可以通过协商、投诉或者诉讼等途径来维护自己的权益，要求确认合同无效并返还钱款。
- 购买主体合法：如果购买主体是合法的，即虽然购买者为活人，但当地法律法规和政策并未禁止活人购买墓地，那么就需要从其他方面来考虑退款问题。
- 考虑退款原因合理性
- 因销售方过错退款：如果退款是因为销售方存在过错，例如销售方虚假宣传，承诺的墓地位置、环境、配套设施等与实际情况严重不符；或者销售方未按照合同约定的时间和方式交付墓地等。在这种情况下，即使合同中没有明确的退款条款，购买者也有权要求退款。购买者可以先与销售方沟通，指出其过错行为，并要求退款。如果销售方拒绝，购买者可以收集相关证据，如宣传资料、合同、沟通记录、现场照片或视频等，向消费者协会投诉或者向法院起诉，要求销售方退款并承担相应的赔偿责任。
- 因购买者自身原因退款：如果退款是因为购买者自身的原因，例如购买者突然改变主意、经济状况发生变化等，且合同中没有约定在此情况下可以退款，那么销售方有权拒绝退款。不过，购买者仍然可以尝试与销售方协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案，例如扣除一定的手续费后部分退款等。如果协商不成，购买者可能需要承担无法退款的后果。