结论前置：工行信用卡逾期五年后，持卡人仍然有可能与银行协商减免违约金，但成功与否取决于多种因素，包括持卡人的具体情况、逾期原因、还款意愿以及银行的政策等。
一、可以协商减免的情形
特殊客观原因导致长期逾期：
- 若持卡人因突发重大疾病、不可抗力自然灾害等特殊原因导致长期逾期，且能提供充分、有效的证明材料（如医院诊断证明、灾害相关证明等），银行在评估后可能会考虑减免部分或全部违约金。这种情况下，银行更注重持卡人的实际困难和还款意愿。
持卡人还款意愿强烈且经济状况改善：
- 如果持卡人在逾期期间一直保持与银行的沟通，并表达了强烈的还款意愿，同时经济状况在逾期后有所改善，能够提供新的收入证明或资产证明，银行可能会基于维护客户关系和减少坏账的考虑，同意减免部分违约金。
二、协商减免困难的情形
多次逾期且无合理理由：
- 频繁逾期且无法提供合理解释的持卡人，银行会认为其信用意识差、还款意愿不强，因此减免违约金的难度较大。特别是逾期五年之久，银行可能已经采取了多种催收措施，对持卡人的信用状况和还款能力有了较为全面的了解。
逾期时间长、欠款金额大且无还款能力：
- 长期逾期且欠款金额较大的持卡人，银行会视为高风险客户。如果持卡人无法提供有效的还款计划或证明其具备还款能力，银行为了维护自身利益和信贷秩序，通常不会轻易同意减免违约金。
三、协商减免的步骤与建议
主动联系银行并说明情况：
- 持卡人应尽快主动联系工商银行信用卡客服，详细说明自己的逾期情况和协商减免违约金的意愿。可以通过拨打工商银行客服电话95588或前往当地银行网点进行沟通。
准备并提交相关证明材料：
- 根据个人情况准备相关证明材料，如疾病证明、灾害证明、收入证明、负债情况说明等。这些材料应真实、有效，能够充分证明持卡人的实际困难和还款意愿。
制定并提交还款计划：
- 在协商过程中，持卡人应提出一个切实可行的还款计划，包括还款金额、时间、方式等。这有助于展示持卡人的还款能力和诚意，增加协商成功的可能性。
等待银行审核并积极配合：
- 银行会对持卡人的申请和材料进行审核评估。期间，持卡人需保持通讯畅通，积极配合银行的调查和询问。如果银行同意减免违约金，双方会协商确定新的还款方案。
严格履行还款义务：
- 若银行同意减免违约金并达成新的还款协议，持卡人应严格按照协议履行还款义务。避免再次逾期或违反协议条款，以免影响个人信用记录和未来的借贷能力。
四、法律背景与风险提示
- 法律背景：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。这为持卡人协商减免违约金提供了一定的法律依据。
- 风险提示：即使协商减免成功，持卡人也应珍惜信用记录，按时还款以避免再次逾期。同时，应警惕一些非法中介或诈骗行为，不要轻信所谓的“快速解决逾期”或“减免高额费用”的承诺。
总结与建议：工行信用卡逾期五年后协商减免违约金并非易事，但并非不可能。持卡人应主动联系银行、准备充分证明材料、制定切实可行的还款计划，并积极配合银行的审核和调查。无论结果如何，持卡人都应尽快采取行动以减轻不良影响，并努力提升个人信用评分。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。